Formation Service client à Bourges (18)
Offre de Formation Bourges
Gérer les appels clients difficiles
BOURGES
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
BOURGES
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de...
Avis du centre
.
L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BOURGES
IFA de Bourges
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise...
IFA de Bourges
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BOURGES
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
3T Développement
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou...
3T Développement
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
AFTEC Formation - Orléans
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
AFTEC Formation - Orléans
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISCB
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale Organiser et manager l'activité commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale Utiliser les outils digitaux appliqués à la vente
ISCB
BTS negociation et digitalisation de la relation client
La cité des formations (CFA Tours alternance formation)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant...
La cité des formations (CFA Tours alternance formation)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CCI Campus Centre
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
... et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant...
CCI Campus Centre
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus La Providence
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
... : Développe, assied et accompagne un portefeuille client Intervient sur tout le processus commercial de vente en e-commerce Anime un...
Campus La Providence
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
CFA des Universités Centre-Val de Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... données en vue de leur exploitation -en développant une argumentation avec esprit critique .S'exprimer et communiquer à l'écrit et à...
CFA des Universités Centre-Val de Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
CFA Est-Loiret
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...
CFA Est-Loiret
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Everen Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
Everen Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...
Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Sèvre et Vienne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...
Alternance Sèvre et Vienne
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
AFTEC Formation - Orléans
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS NDRC gère la relation avec la clientèle dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi...
AFTEC Formation - Orléans
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus de la CCI d'Eure-et-Loir
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques...
Campus de la CCI d'Eure-et-Loir
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en...
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Lycée Sainte Marguerite
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
Lycée Sainte Marguerite
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Formaflow
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée...
Formaflow
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Loiret Groupe Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant...
Alternance Loiret Groupe Alternance
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