
Formation Service client à Orléans (45)
Offre de Formation Orléans
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de :...
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
ORLÉANS

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week,...
DOO conseil
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière...
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les réussites comme les coups durs, tous nos élèves et Closers experts se soutiennent, partagent leurs connaissances et surtout se...
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de...
Coaching en négociation
ORLÉANS

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
ORLÉANS

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...
Enablers
Négociation commerciale niveau expert
ORLÉANS

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
ORLÉANS

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir...
DOO conseil
Parcours Vente et négociation
ORLÉANS

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... écrits téléchargeables Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS Commerce negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
ORLÉANS
ISO PIGIER Orléans
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de...
ISO PIGIER Orléans
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ORLÉANS
AFTEC Formation - Orléans
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC gère la relation avec la clientèle dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue...
AFTEC Formation - Orléans
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille...
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ORLÉANS
CFA de l'éducation Populaire
Finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... transversales de l'activité type : - adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance - communiquer à...
CFA de l'éducation Populaire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele - Bachelor Banque Omnicanal - Bachelor Banque Omnicanal
ORLÉANS
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de régulation bancaire et du financement de l'économie Développement de sa curiosité professionnelle en enrichissant ses connaissances dans un environnement...
Ecole supérieure de la Banque
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec...
L'Ecole Numérique
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alternance Loiret Groupe Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une...
Alternance Loiret Groupe Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
CFA Est-Loiret
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...
CFA Est-Loiret
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
Campus Sainte Croix Saint Euverte
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...
Campus Sainte Croix Saint Euverte
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -annees 2 et 3 en apprentissage - -annees 2 et 3 en apprentissage
ORLÉANS
CFA des Universités Centre-Val de Loire
Finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'organisation - en identifiant les opportunités de développement les plus prometteuses - en manageant efficacement les équipes commerciales - en...
CFA des Universités Centre-Val de Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
Everen Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...
Everen Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
Campus La Providence
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fonctions principales : Développe, assied et accompagne un portefeuille client Intervient sur tout le processus commercial de vente en e-commerce...
Campus La Providence
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ORLÉANS
CFA Saint Paul-Bourdon Blanc
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...
CFA Saint Paul-Bourdon Blanc
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