Formation Crm à Tours (37)
Offre de Formation Tours
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de...
Avis du centre
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L'École Française
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email,...
Avis du centre
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STUDI
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client...
Avis du centre
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STUDI
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
Module CRM la gestion de la relation client
À DISTANCE
Visiplus
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Élargissement des compétences
Visiplus
Gestion de la relation client -CRM
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les processus clients
Formapack
Odoo CRM
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des applications avec Odoo (suite)
Réseau Formateurs
CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec d'autres outils Dépanner et résoudre...
Réseau Formateurs
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURS
La cité des formations (CFA Tours alternance formation)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant...
La cité des formations (CFA Tours alternance formation)
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
TOURS
Université de Tours
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de recherche d'informations pour être en capacité de proposer des offres responsables innovantes et les plus adaptées à ses clients....
Université de Tours
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURS
Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...
Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche
Piloter la performance d-une equipe de conseillers client - Bloc de competences du titre professionnel Manager d-equipe relation client a distance
TOURS
AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de nouvelles prestations Collecter et analyser les indicateurs de performance, fixer les objectifs et les communiquer à son équipe Rendre...
AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURS
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURS
ISCB
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale Organiser et manager l'activité commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale Utiliser les outils digitaux appliqués à la vente
ISCB
BTS Commerce Negociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC
TOURS
IST PIGIER
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le...
IST PIGIER
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
TOURS
CFA des Universités Centre-Val de Loire
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... données en vue de leur exploitation -en développant une argumentation avec esprit critique .S'exprimer et communiquer à l'écrit et à...
CFA des Universités Centre-Val de Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURS
Alternance Sèvre et Vienne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...
Alternance Sèvre et Vienne
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
TOURS
AFTEC Formation - Orléans
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
AFTEC Formation - Orléans
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURS
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en...
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele - Bachelor Banque Omnicanal
TOURS
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... demande du client et susciter le besoin Répondre à la demande du client d'un établissement financier et susciter le besoin...
Ecole supérieure de la Banque
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CHAMBRAY-LÈS-TOURS
3T Développement
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou...
3T Développement
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CHAMBRAY-LÈS-TOURS
Lycée Sainte Marguerite
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
Lycée Sainte Marguerite
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus de la CCI d'Eure-et-Loir
Non finançable CPF
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En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques...
Campus de la CCI d'Eure-et-Loir
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Loiret Groupe Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant...
Alternance Loiret Groupe Alternance
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Formations par métier à Tours
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