Technicien logistique - sav
ARDAN Centre-Val de Loire
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Objectifs
traiter les commandes
entretenir le matériel (reparer, nettoyer, suivre)
gerer le service apres vente
gerer le stock
entretenir le matériel (reparer, nettoyer, suivre)
gerer le service apres vente
gerer le stock
Programme
Réceptionner les commandes,
Vérifier et saisir les données clients, puis éditer les étiquettes de livraison
Préparer la commande et l'expédier
Valider les bons de livraison et transport avec la société de livraison
Réceptionner le matériel en retour de livraison
Assurer le nettoyage et les vérifications nécessaires du matériel et de ses accessoires (hygiène, qualité, conformité...)
Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements
Réintégrer les produits dans le stock et saisir leur disponibilité
Conseiller les clients sur le matériel loué (entretien, utilisation...)
Gérer le SAV (échange, diagnostic, réparation/modification technique selon les recommandations des fabricants)
Traiter les pannes + complexes en proposant la solution la plus adaptée entre le renvoi aux fabricants ou la recherche et commande de pièce adaptée
Superviser les devis/factures d'achats et de réparations externes
Contrôler et rapporter les anomalies de marchandise dans le stock
Assurer une disponibilité optimale du matériel
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