▷ Formation Salesforce à Paris 13e (75013)

Gérer les appels clients difficiles

MONTREUIL, LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE

Lexom

Non finançable CPF

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...

BTS NDRC

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... des cours théoriques solides et des exercices pratiques. Bénéficiez d’un suivi individualisé avec des mentors experts de la vente pour...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer le recouvrement amiable de créances

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance......

Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord

PARIS 17E

FormaPeople

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... leur interface Gérer les données clients (comptes, contacts, opportunités, tâches) Créer et interpréter des rapports personnalisés Construire des tableaux de...

Consultant CRM Salesforce

ALFORTVILLE

Kara Formation

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et paramétrer des solutions CRM performantes basées sur Salesforce pour répondre aux enjeux commerciaux, marketing et service client. Identifier les...

Devenir consultant salesforce

PARIS 18E

2PACE Academy

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... un plan de carrière Salesforce personnalisé Optimiser les processus métiers Maîtriser les outils d'IA à utiliser par le consultant Salesforce

PARIS

AFGES

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... générale, le rôle de la profession dans le monde économique actuel, et la réglementation bancaire. Analyser la situation financière d’une...

Panorama des produits financiers verts - Obligations et prêts verts, sociaux ou liés à des indicateurs de durabilité

PARIS

AFGES

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... marché et du régulateur en matière d’émission ou de commercialisation des produits financiers verts. Connaître les conditions à remplir pour...

Gérer la relation client au quotidien

PARIS

ORSYS INSTITUT

Non finançable CPF

En centre

Salarié en poste

Année scolaire 2026 - 2027

... avec un client ; Répondre aux attentes du client et pérenniser la relation client ; Savoir gérer les situations délicates.

La traduction comptable des opérations

PARIS

AFGES

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... entreprises et personnes morales » présentant une anomalie ou un risque LCB-FT, à partir de ces documents comptables, de la...

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

PARIS

ORSYS INSTITUT

Finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Consolider sa relation client par des écrits professionnels...

LUX - Risques climatiques pour le secteur bancaire : Enjeux et défis

PARIS

AFGES

Non finançable CPF

En centre

Salarié en poste

Année scolaire 2026 - 2027

... financiers relatives au risque climatique. Appréhender les évolutions futures du cadre prudentiel relatives au risque climatique. Situer les enjeux et...

La compréhension des comptes : le bilan

PARIS

AFGES

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... politique crédit et le risque crédit du dossier. Être capable de procéder à des analyses financières sur des clients «...

Fraude, LCT-FT et analyse financière

PARIS

AFGES

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... de financement en fonction de la politique crédit et le risque crédit du dossier. Être capable de procéder à des...

Gérer la relation client dans le cadre de ses projets

PARIS

ORSYS INSTITUT

Non finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... dans les projets, Développer les bons réflexes contractuels, Instaurer une relation gagnant-gagnant, Maîtriser les règles d'or de la relation client.

Formation Hotline, optimiser le traitement des incidents

PARIS

ORSYS INSTITUT

Finançable CPF

En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... Etablir une relation de confiance, Etre à l'aise au cours des entretiens pour réaliser ses objectifs de qualité de service.

Formation Salesforce à Paris 13e (75)

Offre de Formation Paris 13e

Gérer les appels clients difficiles

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Parcours Vente et négociation

Négociation commerciale niveau expert

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

BTS NDRC

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord

Consultant CRM Salesforce

Devenir consultant salesforce

Consultant Salesforce

Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

La gestion des risques crédits et le dispositif de contrôle

Panorama des produits financiers verts - Obligations et prêts verts, sociaux ou liés à des indicateurs de durabilité

Gérer la relation client au quotidien

La traduction comptable des opérations

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

LUX - Risques climatiques pour le secteur bancaire : Enjeux et défis

La compréhension des comptes : le bilan

Fraude, LCT-FT et analyse financière

Gérer la relation client dans le cadre de ses projets

Formation Hotline, optimiser le traitement des incidents

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