Quelles sont les matières que vous allez étudier en BTS NDRC ?


Elles sont réparties en deux catégories, les matières générales et les matières professionnelles.

Liste des matières et modules

Culture générale et expression

Langue vivante

Relation client / Négociation-Vente

Relation client à distance, digitalisation

Animation des réseaux

Culture économique, juridique, managériale


Selon les centres de formation et les souhaits des étudiants, une seconde langue vivante facultative peut se rajouter au cursus.

Dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance, le centre de formation ou l'école adaptent les horaires des différentes disciplines pour se conformer aux contraintes du temps de présence en entreprise.


Compétences acquises dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance


L'objectif du BTS NDRC est d'apporter aux étudiants une approche complète de la vie professionnelle dans le domaine commercial. En particulier, le diplômé développe une maîtrise:


des outils informatiques

des outils numériques de communication

des plateformes Internet

des réseaux sociaux

des outils digitaux appliqués aux relations commerciales

des techniques de développement et de fidélisation des clients

de la stratégie commerciale omnicanale : réseaux sociaux, blogs, forums, mais aussi contact physique.

Rythme : 2 Jours école / 3 jours entreprise.