Formation Crm à Paris 15e (75)

Le E-CRM et ses enjeux

PARIS, NANTERRE, BOBIGNY

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Formasuite

Non finançable CPF

990 €

En centre

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Le e-CRM et ses enjeux Concevoir une stratégie e-CRM efficace Comment...

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Formasuite

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX

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Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

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Enablers

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Gérer les appels clients difficiles

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MONTREUIL

Lexom

Non finançable CPF

990 €

En centre

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Lexom

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

ACCEDIA

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Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

À DISTANCE

Digilibe

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... L'objectif de Digilibe est simple : vous aider à maitriser un métier en ligne recherché et à mettre en place...

Digilibe

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Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

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STUDI

Finançable CPF

4190 €

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Année scolaire 2025 - 2026

... Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers...

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BTS NDRC

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L'École Française

Finançable CPF

3499 €

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... Mettre en place des stratégies de négociation et de vente Optimiser la relation client à distance via les outils digitaux...

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L'École Française

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Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

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CNAM DE BRETAGNE

CNAM DE BRETAGNE

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

CNAM DE BRETAGNE

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Module CRM la gestion de la relation client

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Visiplus

Visiplus

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Élargissement des compétences

Visiplus

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CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

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Réseau Formateurs

Réseau Formateurs

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec d'autres outils Dépanner et résoudre les problèmes du CRM/GRC

Réseau Formateurs

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Gestion de la relation client -CRM

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Formapack

Formapack

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Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les...

Formapack

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 8E

Élysées Apprentissage

Élysées Apprentissage

Non finançable CPF

18000 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Élysées Apprentissage

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E

Studency

Studency

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. - Développer la clientèle et avoir une forte réactivité...

Studency

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, VITRY-SUR-SEINE

ESCC Business School

ESCC Business School

Non finançable CPF

6000 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

ESCC Business School

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PONTOISE

CFA de la CCI Paris Ile-de-France

CFA de la CCI Paris Ile-de-France

Non finançable CPF

1 €

En centre

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

CFA de la CCI Paris Ile-de-France

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Mieux communiquer par telephone

PARIS 15E

Straformation

Straformation

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... au téléphone ; Adopter les bons réflexes ; Savoir gérer les situations délicates ; Gagner de l'efficacité et du temps.

Straformation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 13E

GIP formation continue et insertion professionnelle Paris

GIP formation continue et insertion professionnelle Paris

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel,...

GIP formation continue et insertion professionnelle Paris

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 14E, PARIS 18E, JOINVILLE-LE-PONT

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

Non finançable CPF

1 €

En centre

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Débouchés professionnels : Animateur des ventes, délégué commercial, assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires,...

CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 16E

Campus Strat@innov Paris

Campus Strat@innov Paris

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... contacts dans le cadre d'une stratégie et il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long...

Campus Strat@innov Paris

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele parcours conseiller en immobilier

PARIS 16E

Université Paris Cité

Université Paris Cité

Non finançable CPF

6600 €

En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... conseil, l'efficacité commerciale et la bonne qualité globale du service offert. Le chargé de clientèle est préparé à exercer des...

Université Paris Cité

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 8E, PUTEAUX

ICMD

ICMD

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

ICMD

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 1ER

Intégrale Academy

Intégrale Academy

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il...

Intégrale Academy

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 5E

Hecten

Hecten

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte...

Hecten

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

GENTILLY

EPB

EPB

Non finançable CPF

4500 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et contribuer au développement des ventes.

EPB

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 9E

Anafe

Anafe

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

- S'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique. - Gérer une relation commerciale. - Développer le travail en...

Anafe

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L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E

Cegos

Cegos

Non finançable CPF

1140 €

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

Cegos

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Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics

PARIS 13E

Neoma Business School

Neoma Business School

Non finançable CPF

18500 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... transformation digitale, maîtriser la démarche analytique dans une perspective d'exploitation intelligente de la donnée avec pour finalité la résolution de...

Neoma Business School

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E

First avenir

First avenir

Non finançable CPF

18 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... la relation client. Organiser des opérations commerciales. Animer des espaces commerciaux. Améliorer la performance commerciale. Maintenir la visibilité digitale. Animer...

First avenir

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, COURBEVOIE, PARIS 12E

Agefa Paris Idf

Agefa Paris Idf

Non finançable CPF

1 €

En centre

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

Agefa Paris Idf

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E

MBS Éducation

MBS Éducation

Non finançable CPF

20250 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client de la prospection à...

MBS Éducation

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