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Formation Crm à Lens (62)

Offre de Formation Lens

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Le E-CRM et ses enjeux

FORMASUITE • LENS ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et ses enjeux Concevoir une stratégie e-CRM efficace Comment fidéliser ses clients en e-commerce Mesurer le ROI de ses actions
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • LENS
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à faire la connaissance de votre formateur attitré avec qui vous avez des RDV réguliers chaque semaine. Plus qu'un coach,...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... produits financiers et d’assurance, métiers de la vente) Licence en sciences de gestion, en droit ou en communication Bachelor Maketing

Gestion de la relation client -CRM

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles...

Odoo CRM

RÉSEAU FORMATEURS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer les ventes et les achats avec Odoo Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

ALESIA FORMATION LENS • LENS
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

BT CONSEIL LENS - PIGIER LENS • LENS
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FCIP • LENS ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE BETHUNE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA RÉGIONAL JEAN BOSCO • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

AFA ALTERN'EMPLOI ARRAS • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le BTS NDRC, ou Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Relation Client, est un diplôme de niveau III (bac...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

SCIENCES-U LYON • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
11900 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CAMPUS PRO EURALILLE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions...

Licence Professionnelle Assurance- Banque- Finance

INSTITUT CATHOLIQUE DE LILLE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser la gestion de la relation clientèle en agence ou via les sites web Comprendre les instruments financiers complexes Connaître...

Formation Customer Care la relation client 2dot0

GENERATION PLUS : TON EMPLOI • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups, des PME,...

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

CAMPUS PRO LILLE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... filière d'études qui s'adresse à des étudiants plutôt ouverts d'esprit, qui ont un bon sens du contact mais également la...

LP Assurance- Banque- Finance parcours Charge de clientele

FORMASUP - CFA DU SUPÉRIEUR • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Conseiller de Clientèle Particulier en Banque. Développée en alternance, elle permet d'acquérir à la fois les connaissances et les compétences...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la...

UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

DIDEROT EDUCATION • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ; - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un expert de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AFA ALTERN'EMPLOI LILLE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

Licence professionnelle Conseiller- souscripteur- gestionnaire en...

CNAM HAUTS DE FRANCE - CENTRE DE LILLE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs pédagogiques Un accès à l'emploi amélioré grâce à l'équilibre de la formation qui concilie les savoirs et applications pratiques...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

GRETA GRAND LITTORAL • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
16800 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des ites web, des applications et des réseaux sociaux. Dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE LILLE • LENS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AJ-FORMATION - CLOUD CAMPUS • LENS
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

ALTERNANCE PICARDIE • LENS
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... formes. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et...

Formations par domaine

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