
Formation Service client à Villepinte (93)
Offre de Formation Villepinte
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes...
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
VILLEPINTE

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un...
DOO conseil
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations de...
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en personnalisant l’offre aux besoins du client, Traiter les objections particulières du client avec clarté en apportant une réponse à...
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser...
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)

Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Enablers
Coaching en négociation
VILLEPINTE

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
VILLEPINTE

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
VILLEPINTE

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Négociation commerciale niveau expert
VILLEPINTE

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans le secteur d'activité de votre choix. Vous pourrez...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un...
MCG EquiLibra & Conseils
Accueil d-un client en entreprise
VILLEPINTE
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés de l'accueil téléphonique et physique en intégrant la notion...
Eduqforma
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en...
L'Ecole Numérique
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages...
CNAM DE BRETAGNE
Titre professionnel conseiller relation client a distance
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GYS Formations
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques,...
GYS Formations
Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GYS Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... factuels. Il partage les résultats avec sa hiérarchie et propose des actions ponctuelles pour guider son équipe vers la réussite....
GYS Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GIP formation continue et insertion professionnelle de l'académie de Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires...
GIP formation continue et insertion professionnelle de l'académie de Créteil
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IAF - camasformation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un évènement commercial. Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Animer et développer la relation client digitale. Implanter et...
IAF - camasformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... effet, il exerce son activité en privilégiant les relations avec son marché afin de créer un réseau commercial. Ainsi, il...
CFM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA WEC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans...
CFA WEC
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
SGC Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Acquérir des compétences en négociation commerciale - Maîtriser les techniques de communication (bon relationnel client) - Développer des compétences en...
SGC Formation
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Descartes
Finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... que des administrations ou des associations. A l'issue d'une première année plus généraliste, l'apprenant devra choisir sa spécialité : Business...
CFA Descartes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Espic
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Espic
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cogefi formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés.
Cogefi formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Descartes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... forme des vendeurs et des managers commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la...
CFA Descartes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...
Agefa Paris Idf
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEPINTE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Quality business
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... présence sur différents canaux de vente. Remplir efficacement le rôle de support à la communication interne et externe de l'entreprise.
Quality business
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Formations par domaine
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- Formation Restauration Villepinte
- Formation Fonction-publique Villepinte
- Formation Environnement Villepinte
- Formation Transport Villepinte
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- Formation Industrie Villepinte
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- Formation Agent de sûrete aeroportuaire (asa) Villepinte
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