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Formation Service client à Les Mureaux (78)

Offre de Formation Les Mureaux

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

LES MUREAUX ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients....
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...

Parcours Vente et négociation

LES MUREAUX
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique : Quiz, exercices et mises...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences pour gérer la relation client dans sa globalité (en présentiel, à distance, en e-relation), de la prospection...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX
ENCM Business School
ENCM Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Créer et développer une clientèle par la mise en...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

LES MUREAUX
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alydrine formation
Alydrine formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Les objectifs d'un titulaire du BTS en Négociation et Digitalisation des Relations Clients sont ainsi multiples, dépendant en l'occurrence des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ODCER7.9
ODCER7.9
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales, établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique, exposer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Afipe
Afipe
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former au métier de vendeur / manager commercial prenant en charge la relation client dans sa globalité (physique et digitale)....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CDFA
CDFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ENSUP
ENSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sites web, des applications et des réseaux sociaux - Accompagner le client tout au long du processus commercial et intervenir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IAG
IAG
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Recruter des collaborateurs et animer l'équipe commerciale. Évaluer les performances de l'équipe commerciale. Respecter les contraintes de la langue écrite.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Groupe Alternance Saint-Germain-en-Laye
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner le client tout au long du processus commercial en intervenant sur l'ensemble des activités: conseils, prospections, animations, devis, négociation,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Business Project College
Business Project College
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Rush School
Rush School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation et digitalisation de la relation client est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFFIDA - l'École Commerciale
AFFIDA - l'École Commerciale
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Prospecter et développer une clientèle Gérer un portefeuille client Gestion d'un secteur (prospection, animation, fidélisation) Mener des actions managériales et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pigier - MyDigitalSchool - Win Sport School
Pigier - MyDigitalSchool - Win Sport School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, il participe à l 'organisation commerciale de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Kout que kout
Kout que kout
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFC/CFA National VDP
CFC/CFA National VDP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Igecom Sup'
Igecom Sup'
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Être un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LES MUREAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe ICS
Groupe ICS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtrise des nouvelles technologies de communication pour maîtriser la complexité de la relation client que ce soit en présentiel, à...
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