Formation Service client à Bruz (35)
Offre de Formation Bruz
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
RENNES, CESSON-SÉVIGNÉ, SAINT-GRÉGOIRE
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
RENNES, CESSON-SÉVIGNÉ, SAINT-GRÉGOIRE
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... situation concrètes Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI Finistère - CIEL Bretagne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BRUZ
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure...
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... clients Exploite et partage les informations Organise et planifie l'activité Mets en oeuvre la politique Contribue à la croissance du...
LODIMA OUEST BRUZ
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont : - Cibler et prospecter...
LODIMA OUEST BRUZ
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chiffre d'affaires de son entreprise dans une optique de développement durable. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et...
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, en contribuant ainsi à...
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing
RENNES
Formatives
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client...
Formatives
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois domaines Le soutien à l'activité...
AFTEC CFA RENNES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFOREM
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés
AFOREM
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
MENSA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... formation prépare de futurs commerciaux capables de gérer un secteur, prospecter et fidéliser la clientèle, vendre et négocier Le titulaire...
MENSA BUSINESS SCHOOL
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ALTICOME
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
ALTICOME
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
AFORMANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...
AFORMANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ISME Rennes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...
ISME Rennes
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Formations par ville
Formation Rennes
Formation Brest
Formation Vannes
Formation Quimper
Formation Lorient
Formation Saint-Malo
Formation Lannion
Formation Cesson-Sévigné
Formation Morlaix
Formation Saint-Brieuc
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Bruz
Formation Attache commercial Bruz
Formation Charge de clientele Bruz
Formation Commerciale Bruz
Formation Conseiller commercial Bruz
Formation Crm Bruz
Formation Salesforce Bruz
Formation Relation client Bruz
Formation Responsable de magasin Bruz
Formation Responsable rayon Bruz
Formation Commerce international Bruz
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Formation Prospection commerciale Bruz
Formation Technico commercial Bruz
Formation Teleconseiller Bruz
Formations par métier en Bretagne
Formation Commerciale Rennes
Formation Responsable de magasin Quimper
Formation Conseiller commercial Rennes
Formation Responsable rayon Quimper
Formation Conseiller commercial Quimper
Formation Commerciale Quimper
Formation Responsable de magasin Brest
Formation Attache commercial Rennes
Formation Charge de clientele Rennes
Formation Relation client Rennes
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Formation Salesforce Quimper
Formation Service client Quimper
Formation Relation client Quimper
Formation Crm Quimper
Formation Commerciale Brest