Offre de Formation Decoder ses propres comportements- emotions et attitudes ainsi que ceux de ses interlocuteursdot avec Comundi

Localité

En présentiel

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Objectifs

Reconnaître les comportements, expressions et émotions de ses interlocuteurs.
Développer ses capacités d'écoute et son analyse comportementale.
Développer une communication plus authentique et positive pour déjouer les pièges relationnels grâce à la science du comportement.

Programme

1.Mieux comprendre les caractéristiques des différents types de personnalités et comportements.
2.Aiguiser son sens de l'écoute, développer ses capacités de perception.
3.Détecter les émotions et expressions de ses interlocuteurs : comprendre pour mieux réagir.
4.Décrypter le langage corporel : les outils de la communication non verbale.
5.Savoir reconnaître et déjouer les pièges relationnels.

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