Mieux ecouter pour mieux decoder 100pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
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Objectifs
Acquérir la maîtrise de l'écoute active
Programme
- Pratiquer l'écoute active pour mieux assimiler l'information ;
- Être à l'écoute afin de se faire comprendre ;
- Être attentif à l'attitude non-verbale (gestuelle, regard, distance, posture) ;
- Faire preuve d'empathie pour accroître l'efficacité des relations interpersonnelles.
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