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Mieux ecouter pour mieux decoder 100pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Lille
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  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme

Objectifs

Acquérir la maîtrise de l'écoute active

Programme


  • Pratiquer l'écoute active pour mieux assimiler l'information ;

  • Être à l'écoute afin de se faire comprendre ;

  • Être attentif à l'attitude non-verbale (gestuelle, regard, distance, posture) ;

  • Faire preuve d'empathie pour accroître l'efficacité des relations interpersonnelles.

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