Offre de Formation Pratiquer l'écoute active avec Lexom | MaFormation.fr
Lexom

Pratiquer l'écoute active

Lexom

Voir des formations similaires
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne En présentiel
Durée
14h sur 2 jour(s)
Prix
916 €

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 01 - Viriat
  • 03 - Montluçon
  • 05 - Gap
  • 06 - Nice
  • 06 - Grasse
  • 06 - Cannes
  • 06 - Valbonne
  • 10 - Troyes
  • 11 - Narbonne
  • 13 - Marseille
  • 13 - Aix-en-Provence
  • 13 - Martigues
  • 13 - La Ciotat
  • 13 - Istres
  • 14 - Caen
  • 16 - Angoulême
  • 17 - La Rochelle
  • 18 - Bourges
  • 22 - Plérin
  • 24 - Antonne-et-Trigonant
  • 24 - Coulounieix-Chamiers
  • 24 - Trélissac
  • 25 - Besançon
  • 26 - Valence
  • 26 - Romans-sur-Isère
  • 27 - Évreux
  • 28 - Chartres
  • 28 - Dreux
  • 29 - Brest
  • 30 - Nîmes
  • 31 - Toulouse
  • 31 - Colomiers
  • 33 - Bordeaux
  • 34 - Agde
  • 34 - Juvignac
  • 35 - Rennes
  • 35 - Saint-Malo
  • 35 - Cesson-Sévigné
  • 35 - Saint-Grégoire
  • 38 - Grenoble
  • 38 - Gières
  • 42 - Saint-Étienne
  • 44 - Nantes
  • 44 - Trignac
  • 45 - Orléans
  • 46 - Cahors
  • 49 - Angers
  • 49 - Pontigné
  • 53 - Laval
  • 54 - Nancy
  • 54 - Maxéville
  • 56 - Vannes
  • 57 - Metz
  • 59 - Lille
  • 60 - Beauvais
  • 60 - Creil
  • 60 - Villers-Saint-Paul
  • 62 - Arras
  • 63 - Clermont-Ferrand
  • 64 - Pau
  • 65 - Odos
  • 66 - Perpignan
  • 67 - Strasbourg
  • 68 - Ingersheim
  • 68 - Mulhouse
  • 69 - Lyon
  • 69 - Villeurbanne
  • 71 - Mâcon
  • 72 - Le Mans
  • 73 - Chambéry
  • 74 - Pringy
  • 76 - Rouen
  • 76 - Le Havre
  • 77 - Melun
  • 77 - Noisiel
  • 78 - Saint-Quentin-en-Yvelines
  • 78 - Trappes
  • 79 - Niort
  • 82 - Montauban
  • 83 - Toulon
  • 83 - La Seyne-sur-Mer
  • 84 - Avignon
  • 84 - Orange
  • 86 - Poitiers
  • 86 - Chasseneuil-du-Poitou
  • 90 - Belfort
  • 91 - Évry-Courcouronnes
  • 91 - Viry-Châtillon
  • 91 - Massy
  • 91 - Villebon-sur-Yvette
  • 92 - Neuilly-sur-Seine
  • 92 - Levallois-Perret
  • 93 - Montreuil
  • 94 - Saint-Maur-des-Fossés
  • 95 - Argenteuil
  • 95 - Saint-Gratien
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 02 - Aisne
  • 03 - Allier
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 07 - Ardèche
  • 08 - Ardennes
  • 09 - Ariège
  • 10 - Aube
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 14 - Calvados
  • 15 - Cantal
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 18 - Cher
  • 19 - Corrèze
  • 21 - Côte-d'Or
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 25 - Doubs
  • 26 - Drôme
  • 27 - Eure
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 29 - Finistère
  • 2A - Corse-du-Sud
  • 2B - Haute-Corse
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 33 - Gironde
  • 34 - Hérault
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 38 - Isère
  • 39 - Jura
  • 40 - Landes
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 45 - Loiret
  • 46 - Lot
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 48 - Lozère
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 50 - Manche
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 53 - Mayenne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 56 - Morbihan
  • 57 - Moselle
  • 58 - Nièvre
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 61 - Orne
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 69 - Rhône
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 72 - Sarthe
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
  • 75 - Paris
  • 76 - Seine-Maritime
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 80 - Somme
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
  • 85 - Vendée
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
  • 88 - Vosges
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Certifications

Certification Qualiopi Qualiopi
Certification NF Service Formation NF Service Formation
Certification ICPF ICPF
Certification Greta Plus Greta Plus
Certification OPQF OPQF

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Objectifs

  • Identifier les enjeux de l'écoute ses freins et ses mécanismes
  • Gérer les techniques et des attitudes d'écoute active et en mesurer les effets
  • Développer ses capacités d'écoute en situation professionnelle
  • Identifier les enjeux de l'écoute, ses freins et ses mécanismes

Programme

1. Utiliser l'écoute de manière appropriée
  • Comprendre
  • Créer un climat de confiance
  • Permettre à l'autre de s'exprimer
  • Éviter d'interpréter
  • Adapter son comportement et son discours
  • Être écouté et donner du poids à ses interventions
  • Mieux gérer les différentes situations professionnelles (entretiens, réunions, conflits, négociations, situations difficiles)
2. Différencier les niveaux d'écoute
  • Verbal : le vocabulaire
  • Non verbal : posture et gestuelle
  • L'expression de l'émotion
3. Intégrer les méthodes de l'écoute active
  • Questionnement
  • Reformulation
  • Approfondissement
  • Validation
4. Examiner les qualités à mettre en oeuvre
  • La disponibilité
  • L'accueil et l'intérêt
  • L'impartialité : absence de jugement
  • L'empathie
5. Déterminer les situations d'application d'une écoute active
  • Caractéristiques et implications
  • Entretiens
  • Réunions
  • Négociations
  • Situations conflictuelles
6. Préparer des exercices pratiques
  • Savoir mener un entretien
  • Maîtriser l'expression de ses réunions
  • Se positionner dans l'échange
  • Jeux de rôles

Les formations les plus recherchées

Formation Montpellier Formation Nîmes Formation Perpignan Formation Montauban Formation Albi Formation Cahors Formation Rodez Formation Tarbes Formation Carcassonne Formation Narbonne Formation Développement personnel CPF Formation Développement personnel en ligne Formation Ecoute active CPF Formation Ecoute active en ligne Formation Gestion des emotions Formation Disc Formation Eloquence Formation Danse-therapie Formation Mbsr Formation Coaching Formation Prise de parole Formation Relaxologie Formation Confiance en soi Formation Gestion du stress Formation Gestion des emotions Toulouse Formation Disc Toulouse Formation Eloquence Toulouse Formation Prise de parole Toulouse Formation Coaching Toulouse Formation Confiance en soi Toulouse Formation Danse-therapie Toulouse Formation Gestion des emotions Nîmes Formation Gestion des emotions Montpellier Formation Mbsr Toulouse
Haut de page