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Formation Service client à Saint-Nazaire (44)

Offre de Formation Saint-Nazaire

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Fidéliser ses clients par la satisfaction

TRIGNAC
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE

CCI de Maine et Loire
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

SAINT-NAZAIRE
iA Nantes - L'intelligence apprentie
iA Nantes - L'intelligence apprentie
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

SAINT-NAZAIRE
CFA Forma-Sup Pays de la Loire
CFA Forma-Sup Pays de la Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

SAINT-NAZAIRE
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Saint-Nazaire
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Saint-Nazaire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

SAINT-NAZAIRE
iA Saint-Nazaire - L'intelligence apprentie
iA Saint-Nazaire - L'intelligence apprentie
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle, négocier et accompagner la relation client Maîtriser, animer et développer la relation client omnicanale Piloter un réseau de partenaires...

Integrer l-experience et l-expression des usagers dans son projet ou service

SAINT-NAZAIRE
Nicomak
Nicomak
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre l'évolution des attentes des usagers Partir de l'expérience usager pour définir son projet ou service Savoir retracer le parcours...

Optimiser l-experience client et la qualite de service

Campus CCI Mayenne
Campus CCI Mayenne
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Structurer et superviser la délivrance d'une prestation adaptée à la demande Elaborer des outils de mesure de la qualité et...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

COFAE
COFAE
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA-CFA de Vendée
GRETA-CFA de Vendée
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... points de contact d'une relation omnicanale- organiser des actions de communication internes et externes- réaliser de la prospection clientèle, négociation-vente...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Groupe Alternance Le Mans
Groupe Alternance Le Mans
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

GRETA-CFA Loire-Atlantique
GRETA-CFA Loire-Atlantique
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prospection, animation, devis, veille, visite, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. L'aspect numérique impacte autant les moyens de communication que les processus utilisés.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Pôle BTS alternance Angers
Pôle BTS alternance Angers
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Cholet
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Cholet
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... LA RELATION CLIENT ET LA RELATION VENTE CRÉER ET DIFFUSER L'INFORMATION COMMERCIALE APPREHENDER ET REALISER UN MESSAGE ECRIT GÉRER LA...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecole supérieure de commerce et de management - ESUP
Ecole supérieure de commerce et de management - ESUP
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique - Exposer des analyses...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

AFTEC
AFTEC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale...
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Formations par ville

Formation Nantes Formation Angers Formation Le Mans Formation La Roche-sur-Yon Formation Saint-Herblain Formation Laval Formation Cholet Formation Carquefou Formation Saumur Formation Fontenay-le-Comte

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Saint-Nazaire

Formation Responsable rayon Saint-Nazaire Formation Responsable de magasin Saint-Nazaire Formation Conseiller commercial Saint-Nazaire Formation Crm Saint-Nazaire Formation Relation client Saint-Nazaire Formation Commerciale Saint-Nazaire Formation Attache commercial Saint-Nazaire Formation Charge de clientele Saint-Nazaire Formation Salesforce Saint-Nazaire Formation Sav Saint-Nazaire Formation Technico commercial Saint-Nazaire Formation Assistant commercial Saint-Nazaire Formation Ecm Saint-Nazaire

Formations par métier en Pays de la Loire

Formation Commerciale Nantes Formation Responsable de magasin Nantes Formation Commerciale La Roche-sur-Yon Formation Conseiller commercial Nantes Formation Attache commercial Nantes Formation Charge de clientele Nantes Formation Crm Nantes Formation Relation client Nantes Formation Salesforce Nantes Formation Service client Nantes Formation Commerciale Saint-Herblain Formation Responsable rayon Nantes Formation Commerciale Le Mans Formation Technico commercial Nantes Formation Responsable de magasin Angers Formation Commerciale Angers Formation Conseiller commercial Angers Formation Responsable rayon Angers Formation Service client Angers Formation Assistant commercial Cholet

Formations par domaine dans la ville de Saint-Nazaire

Formation Commerce Saint-Nazaire
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