
Formation Service client à Angers (49)
Offre de Formation Angers
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Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
ANGERS

Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour...
Avis du centre
.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant...
Avis du centre
.
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
ANGERS

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
DOO conseil
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
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Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus vous serez à l'aise lors de vos 1ers appels de vente. Une communauté...
Avis du centre
.
Négociation commerciale niveau expert
ANGERS

ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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BTS NDRC
À DISTANCE

Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec l'offre de base de L'École Française, c'est profiter : Mentorat...
Avis du centre
.
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
ANGERS
CCI de Maine et Loire
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition...
CCI de Maine et Loire
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
Campus Sacré Coeur la Salle
Campus Sacré Coeur la Salle
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Campus Sacré Coeur la Salle
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
Groupe Alternance Angers
Groupe Alternance Angers
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...
Groupe Alternance Angers
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
CFA/CFP Saint Aubin la Salle
CFA/CFP Saint Aubin la Salle
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
CFA/CFP Saint Aubin la Salle
Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance
ANGERS
Archi-Med
Archi-Med
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... participe au recrutement et à l'intégration des conseillers client. Il suit et évalue leurs prestations, débriefe les échantillonnages* de productions...
Archi-Med
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
ESUP Angers
ESUP Angers
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer...
ESUP Angers
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
IRSS
IRSS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Notre BTS NDRC s'adresse aux personnes souhaitant travailler en tant que Vendeur(se), Représentant(e) commercial(e) terrain, Attaché(e) commercial(e), Télévendeur(e), Téléconseiller(ère), Animateur(rice)...
IRSS
Optimiser l-experience client et la qualite de service
ANGERS
Campus CCI Mayenne
Campus CCI Mayenne
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... superviser la délivrance d'une prestation adaptée à la demande Elaborer des outils de mesure de la qualité et de la...
Campus CCI Mayenne
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...
L'Ecole Numérique
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
ANGERS
Université d'Angers
Université d'Angers
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné
Université d'Angers
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...
Ecofac Evolution Le Mans
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ecofac Evolution Angers
Ecofac Evolution Angers
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...
Ecofac Evolution Angers
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser...
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
iA Nantes - L'intelligence apprentie
iA Nantes - L'intelligence apprentie
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...
iA Nantes - L'intelligence apprentie
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
IMS Nantes
IMS Nantes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... L'omnicanalité de la relation client impose aujourd'hui au commercial de maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication....
IMS Nantes
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC BTS negociation et digitalisation de la relation client
ANGERS
GRETA-CFA de Vendée
GRETA-CFA de Vendée
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec un client- gérer de multiple points de contact d'une relation omnicale- organiser des actions de communication internes et externes-...
GRETA-CFA de Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
Association Sup de Vinci - CFA
Association Sup de Vinci - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Association Sup de Vinci - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
ENC - CFP CFA Ecole Nantaise de Commerce
ENC - CFP CFA Ecole Nantaise de Commerce
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
ENC - CFP CFA Ecole Nantaise de Commerce
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
ANGERS
ISFFEL
ISFFEL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négocier, d'exploiter et partager les informations, d'organiser et planifier l'activité et de mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise.
ISFFEL
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Formations par domaine
Formations à Angers
- Formation Electricien Angers
- Formation Habilitation electrique Angers
- Formation Gestion d entreprise Angers
- Formation Secretaire medicale Angers
- Formation Nutritherapie Angers
- Formation Secretaire commerciale Angers
- Formation Technicien informatique Angers
- Formation Chef d entreprise Angers
- Formation Reiki Angers
- Formation Shiatsu Angers
- Formation Administrateur systeme Angers
- Formation Assistant administratif Angers
- Formation Consultant en informatique Angers
- Formation Devops Angers
- Formation Technicien support informatique Angers
Formations en Service client
- Formation Service client en Ligne
- Formation Service client Nantes
- Formation Service client La Roche-sur-Yon
- Formation Service client Le Mans
- Formation Service client Laval
- Formation Service client Cholet
- Formation Service client Saint-Herblain
- Formation Service client Saint-Nazaire
- Formation Service client Carquefou
- Formation Service client Les Herbiers
- Formation Service client Les Sables-d'Olonne
- Formation Service client Saumur
- Formation Service client Challans
- Formation Service client Châteaubriant
- Formation Service client Fontenay-le-Comte
- Formation Commerce Angers
- Formation Service client CPF