Formation Service client à Roanne (42)
Offre de Formation Roanne
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
Non finançable CPF
1190 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en...
Avis du centre
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STUDI
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ou à des situations relationnelles tendues de développer des compétences concrètes et immédiatement applicables. Elle combine assertivité, communication non violente,...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...
CCI Formation Haute-Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - En apprentissage
ROANNE
GRETA CFA Loire
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe...
GRETA CFA Loire
BUT 3 specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
ROANNE
Université Jean Monnet
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... exploitation en analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation -en développant une argumentation avec esprit critique .
Université Jean Monnet
BTS Negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
ROANNE
Aktéap
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux...
Aktéap
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAINT-GERMAIN-LESPINASSE
MFR de Saint Germain Lespinasse
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions...
MFR de Saint Germain Lespinasse
BTS negociation et digitalisation de la relation client
OGEC Les Charmilles - CFA
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... : Décliner l'offre commerciale dans ses différentes dimensions Adapter et mettre en œuvre le plan d'actions commerciales Participer à l'évolution...
OGEC Les Charmilles - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
EPLEFPA La Martellière - OFA de Voiron
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...
EPLEFPA La Martellière - OFA de Voiron
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Espace des techniques informatiques industrielles et commerciales (ETIIC)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des...
Espace des techniques informatiques industrielles et commerciales (ETIIC)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESMP Ecole Supérieure
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
ESMP Ecole Supérieure
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
IFC Valence
Non finançable CPF
7700 €
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information...
IFC Valence
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA CFA de l'Ain
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
GRETA CFA de l'Ain
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA CCID
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions...
CFA CCID
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
GRETA de Grenoble
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
GRETA de Grenoble
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Institut des Métiers du Commerce et des Services (IMCS)
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...
Institut des Métiers du Commerce et des Services (IMCS)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
Esc'Al Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... NDRC, est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client, de la prospection à la fidélisation en présentiel,...
Esc'Al Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
SOLEMN
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
SOLEMN
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Hiloza
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...
Hiloza
Gestion des conflits dans la relation client
URIEL Form@tions
Non finançable CPF
1900 €
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de conflit le plus efficacement possible, en prenant en compte à la fois votre manière personnelle de fonctionner et votre...
URIEL Form@tions
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecema Valence
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de...
Ecema Valence
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole Auvergne Formation (EAF)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec...
Ecole Auvergne Formation (EAF)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISCL
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
ISCL
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Formations par ville
Formation Clermont-Ferrand
Formation Grenoble
Formation Saint-Étienne
Formation Lyon
Formation Chambéry
Formation Annecy
Formation Villeurbanne
Formation Valence
Formation Montluçon
Formation Romans-sur-Isère
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Roanne
Formation Commerciale Roanne
Formation Conseiller commercial Roanne
Formation Crm Roanne
Formation Relation client Roanne
Formation Attache commercial Roanne
Formation Charge de clientele Roanne
Formation Salesforce Roanne
Formation Technico commercial Roanne
Formation Responsable rayon Roanne
Formation Responsable de magasin Roanne
Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes
Formation Commerciale Annecy
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Grenoble
Formation Commerciale Chambéry
Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Commerciale Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Saint-Étienne
Formation Charge de clientele Saint-Étienne
Formation Crm Saint-Étienne
Formation Relation client Saint-Étienne
Formation Salesforce Saint-Étienne
Formation Service client Saint-Étienne
Formation Responsable de magasin Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Clermont-Ferrand
Formation Charge de clientele Clermont-Ferrand
Formation Crm Clermont-Ferrand
Formation Relation client Clermont-Ferrand