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Formation Service client à Roanne (42)

Offre de Formation Roanne

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • ROANNE
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus vous serez à l'aise lors de vos 1ers appels de...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • ROANNE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité du service client. Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FORMATION HAUTE-LOIRE • ROANNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

ROANNE SUP • ROANNE
En centre • En entreprise
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - gérer des situations difficiles en relation client à distance.Réaliser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - En...

GRETA CFA LOIRE • ROANNE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARES FORMATION - ALPHAPRIMO • ROANNE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AKTÉAP • ROANNE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTILL • ROANNE
En centre • En entreprise
17000 Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BUT 3 specialite techniques de commercialisation parcours business...

UNIVERSITÉ JEAN MONNET • ROANNE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... exploitation en analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation -en développant une argumentation avec esprit critique .

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MFR DE SAINT GERMAIN LESPINASSE • ROANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARES FORMATION - ALPHA PRIMO • ROANNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARREL CENTRE DE FORMATION • ROANNE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

APPRENTI + • ROANNE
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECORIS - ECOLE TECHNIQUE PRIVÉE • ROANNE
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Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

CFA FORMASUP SAVOIE MONT BLANC • ROANNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... de la réglementation en utilisant de façon efficace des indicateurs de performance fixés par l'organisation en prospectant à l'aide d'outils...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AGM FORMATION (G5 FORMATION) • ROANNE
En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE TEZENAS DU MONTCEL • ROANNE
En entreprise
17000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA DES ALPES • ROANNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et d'animation de réseaux Développement de la relation client en e-commerce Développement et pilotage d'un réseau de partenaires Animation d'un...

Fideliser ses clients

CHAMBRE DES MÉTIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA... • ROANNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Les techniques pour fidéliser et leurs mises en œuvre ? Prendre des initiatives, être créatif pour développer une réactivité face...

Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et...

AL FORMATION - GROUPE ECORIS • ROANNE
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Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... le constitue. A partir de situations de clients particuliers, le candidat doit analyser et identifier des besoins potentiels en produits...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE AUVERGNE • ROANNE
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA CFA LYON MÉTROPOLE • ROANNE
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à...

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