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Formation Service client à Pontivy (56)

Offre de Formation Pontivy

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

PONTIVY
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Coaching en négociation

PONTIVY
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PONTIVY
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... compris entre 28000€ et 35000€. Témoignages : "Formation complète. J’ai beaucoup appris de ce programme bien organisé. Plusieurs contacts téléphoniques...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

PONTIVY
CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

PONTIVY
AREP 56
AREP 56
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...

Gestion professionnelle de la clientele delicate

PONTIVY
LesPratiques
LesPratiques
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelle difficile. L'affirmation de soi comme outil permettant de trouver des solutions aux situations relationnelles les plus difficiles. Après la...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
JBLT - Pôle Formation Continue et Apprentissage
JBLT - Pôle Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
Groupe Antoine de Saint-Exupéry - Campus The Land
Groupe Antoine de Saint-Exupéry - Campus The Land
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... du commerce capables de répondre aux exigences d'un marché centré sur la relation client. Experts de la relation commerciale en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
Inside Campus
Inside Campus
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... plan de prospection Prospecter Élaborer son argumentaire de vente persuasive Intégrer les techniques de vente et de négociation Créer et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
AREP 29
AREP 29
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PONTIVY
ALTICOME
ALTICOME
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de vente directe Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour perspective d'être...

Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client

PONTIVY
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

Gestion des relations clients difficiles

PONTIVY
2C FORMA
2C FORMA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Faire preuve de savoir-être adapté pour aborder les conflits Adapter sa communication et son argumentation pour déjouer une situation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PONTIVY
CFA ECB
CFA ECB
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
AFOREM
AFOREM
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... secteur, de son entreprise et des cibles de prospects Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire d'un BTS Négociation relation client est capable de : - Organiser sa prospection - Gérer la relation client -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PONTIVY
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

PONTIVY
MENSA BUSINESS SCHOOL
MENSA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cette formation prépare de futurs commerciaux capables de gérer un secteur, prospecter et fidéliser la clientèle, vendre et négocier Le...

Developper la relation clients chez les chauffeurs-livreurs

PONTIVY
EVOLUTIS
EVOLUTIS
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Accompagner les chauffeurs-livreurs dans la mutation de leurs métiers - Acquérir les réflexes et les comportements propres aux nouveaux...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

PONTIVY
CFA DIFCAM
CFA DIFCAM
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... communiquer à l'écrit et à l'oral Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle Se positionner vis à vis d'un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
LODIMA OUEST BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PONTIVY
ESCAM BREST
ESCAM BREST
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... produit en lui-même. Ce technicien supérieur est un expert de la relation client sous toutes ses formes (présentiel, à distance,...
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