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Formation Service client à Pontivy (56)

Offre de Formation Pontivy

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... compris entre 28000€ et 35000€. Témoignages : "Formation complète. J’ai beaucoup appris de ce programme bien organisé. Plusieurs contacts téléphoniques...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

PONTIVY
AREP 56
AREP 56
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...

Gestion professionnelle de la clientele delicate

PONTIVY
LESPRATIQUES
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelle difficile. L'affirmation de soi comme outil permettant de trouver des solutions aux situations relationnelles les plus difficiles. Après la...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EFCG - Quimper Business School (QBS)
EFCG - Quimper Business School (QBS)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...

Commerce - Vente - Creer une relation de confiance avec son client

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTICOME
ALTICOME
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client - BUT TC -3e annee en apprentissage

UNIVERSITE DE RENNES
UNIVERSITE DE RENNES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : En marketing Mise en oeuvre de plans marketing Élaboration d'offres produit/service En vente Mise en situation de négociations commerciales...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...

BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing

Formatives
Formatives
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AREP 29
AREP 29
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LODIMA OUEST QUIMPER
LODIMA OUEST QUIMPER
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre la politique Contribue à la croissance du chiffre d'affaire Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISME Rennes
ISME Rennes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

Gestion des relations clients difficiles

2C FORMA
2C FORMA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Faire preuve de savoir-être adapté pour aborder les conflits Adapter sa communication et son argumentation pour déjouer une situation...

Developper la relation commerciale avec ses clients

SMART ET COM FORMATIONS
SMART ET COM FORMATIONS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aspects juridiques inhérents aux affaires vendues Manager une équipe projet au quotidien Piloter le déroulement et la réussite de l'affaire

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Association SUP DE VINCI
Association SUP DE VINCI
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Piloter et...

Developper la relation clients chez les chauffeurs-livreurs

EVOLUTIS
EVOLUTIS
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Accompagner les chauffeurs-livreurs dans la mutation de leurs métiers - Acquérir les réflexes et les comportements propres aux nouveaux...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

MENSA BUSINESS SCHOOL
MENSA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à sa charge de nombreuses missions comme l'identification des cibles de clientèle, la mise en oeuvre de la prospection, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... sa performance et sa productivité commerciale. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché.
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Formations par ville

Formation Rennes Formation Vannes Formation Quimper Formation Saint-Brieuc Formation Brest Formation Lorient Formation Saint-Malo Formation Lannion Formation Cesson-Sévigné Formation Bruz

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Pontivy

Formation Conseiller commercial Pontivy Formation Crm Pontivy Formation Attache commercial Pontivy Formation Charge de clientele Pontivy Formation Commerciale Pontivy Formation Relation client Pontivy Formation Salesforce Pontivy Formation Responsable commercial Pontivy Formation Responsable developpement commercial Pontivy Formation Ingenieur commercial Pontivy Formation Negociation Pontivy

Formations par métier en Bretagne

Formation Commerciale Rennes Formation Conseiller commercial Rennes Formation Responsable de magasin Quimper Formation Responsable rayon Quimper Formation Conseiller commercial Quimper Formation Commerciale Quimper Formation Responsable de magasin Brest Formation Attache commercial Rennes Formation Charge de clientele Rennes Formation Relation client Rennes Formation Salesforce Rennes Formation Service client Rennes Formation Crm Rennes Formation Attache commercial Quimper Formation Charge de clientele Quimper Formation Salesforce Quimper Formation Service client Quimper Formation Relation client Quimper Formation Crm Quimper Formation Commerciale Brest

Formations par domaine dans la ville de Pontivy

Formation Commerce Pontivy
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