formation service-client

Formation Service client à Nîmes (30)

Offre de Formation Nîmes

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NÎMES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gérer les appels clients difficiles

NÎMES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Française, renforcez votre CV en répondant aux attentes du marché du travail. - Méthodologie d'apprentissage : Parce qu’apprendre ça s’apprend,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité...

Agir sur la qualite au service de la satisfaction client

CCI FORMATION
CCI FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NÎMES
Alternance Languedoc
Alternance Languedoc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NÎMES
Sud Formation Conseil
Sud Formation Conseil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et à l'expérience offerts qu'au produit lui-même. La relation que le client va entretenir avec la marque et avec les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

NÎMES
GRETA CFA Gard-Lozère
GRETA CFA Gard-Lozère
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser le clientbr• Assurer le reporting et le suivi de la performance commercialebr• Animer les opérations commercialesbr• Accompagner la digitalisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NÎMES
Institut de Formation Conseil
Institut de Formation Conseil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des commerciaux capables d'appréhender la relation client de la prospection à la fidélisation dans la perspective du développement commercial de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NÎMES
CFA National VDP
CFA National VDP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NÎMES
DBS - Digital Business School
DBS - Digital Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NÎMES
Keyce Academy - Collège de Paris
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de...

Licence professionnelle Charge de clientele en assurance

NÎMES
NIMES UNIVERSITE
NIMES UNIVERSITE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Réalisation des opérations bancaires entrant dans son champ d'action Recueil des informations qui permettent la découverte du client, de ses...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARGUERITTES
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de digitalisation de la relation client Gérer et développer la relation client à distance Développer et animer des réseaux commerciaux

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LUNEL
EMPORUS
EMPORUS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...

La relation client-initiation commerce- marketing

MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... entre l'entreprise et les clients 5. Gérer des situations difficile 6. Mettre en œuvre des suivis de relation client 7....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFAP
CFAP
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Albi
Groupe Alternance Albi
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic)...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CFA Cours Privé François Rabelais + Lycée Privé Général et Technologique
CFA Cours Privé François Rabelais + Lycée Privé Général et Technologique
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLES BILLIERES
ECOLES BILLIERES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Formation Plus Méditerranée
Formation Plus Méditerranée
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Issec Pigier
Issec Pigier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un expert de la relation client sous toutes ses formes.

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

CFA Sport Animation Occitanie
CFA Sport Animation Occitanie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CFA Régional de l'Enseignement Supérieur - sud de France
CFA Régional de l'Enseignement Supérieur - sud de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un mix adapté à la cible et positionné par rapport aux concurrents en adoptant une posture citoyenne, éthique et écologique....
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Formations par domaine dans la ville de Nîmes

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