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Formation Service client à Montpellier (34)

Offre de Formation Montpellier

Fidéliser ses clients par la satisfaction

JUVIGNAC
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

JUVIGNAC
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans le secteur d'activité de votre choix. Vous pourrez...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un...

Agir sur la qualite au service de la satisfaction client

CCI FORMATION
CCI FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

MONTPELLIER
CFA Régional de l'Enseignement Supérieur - sud de France
CFA Régional de l'Enseignement Supérieur - sud de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une offre adaptée au contexte sectoriel du client. Manager la relation client : en développant une culture partagée de service...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
ADRAR FORMATION
ADRAR FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à créer et développer une clientèle par la mise en œuvre de plan de prospection. Il est formé à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER, LA GRANDE-MOTTE
ICFA - Centre de Formation du Languedoc
ICFA - Centre de Formation du Languedoc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
IFC Languedoc
IFC Languedoc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
ZBS GROUP
ZBS GROUP
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
CFA Cours Privé François Rabelais + Lycée Privé Général et Technologique
CFA Cours Privé François Rabelais + Lycée Privé Général et Technologique
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer la relation client à distance...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
Groupe Alternance Montpellier
Groupe Alternance Montpellier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
Kout que kout
Kout que kout
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
EBM Business School
EBM Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MONTPELLIER
Athena / Arès BS
Athena / Arès BS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

MONTPELLIER
CFA Difcam
CFA Difcam
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'apprentissage, les étudiants à des postes de conseillers commerciaux dans les secteurs de la banque et de l'assurance. La...

Metiers de l-image et de la communication visuelle Comment trouver- developper et gerer sa clientele

MONTPELLIER
Connexion Graphique
Connexion Graphique
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à trouver, développer et gérer sa clientèle dans les métiers de l'image et de la communication visuelle...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

JACOU
IDELCA Business School
IDELCA Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉROLS
Keyce Academy - Collège de Paris
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mise en place d'une démarche commerciale active en direction de la clientèle. Le titulaire du BTS est un vendeur manager...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LUNEL
EMPORUS
EMPORUS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Oneforme
Oneforme
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Occitanie Business School
Occitanie Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Perpignan
Groupe Alternance Perpignan
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
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Formations par ville

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Formations par métier

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Formations par métier à Montpellier

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Formations par métier en Occitanie

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Formations par domaine dans la ville de Montpellier

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