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Formation Service client à Marseille 13e (13)

Offre de Formation Marseille 13e

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
Fermer
Fermer

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

MARSEILLE 13E
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
Fermer
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Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la vente. Une fois votre certification en poche, il ne vous restera plus qu'à décider si vous lancez votre activité...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Coaching en négociation

MARSEILLE 13E
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et les techniques pour...
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
Fermer

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter...
Formapack
Les + choisies

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aix Marseille Université - AMU
Aix Marseille Université - AMU
Finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... élaborant les documents commerciaux adaptés à la situation commerciale et dans le respect de la réglementation - en utilisant de...
Aix Marseille Université - AMU
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en créant un environnement accueillant...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE 13E ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates
Dc formation
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce - Gérer, développer et piloter un réseau...
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui...
Le cours messidoro - pigier
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Le complexe d'enora
Le complexe d'enora
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... former les futurs commerciaux , vendeurs ou managers. Les apprenants apprendront les techniques de la relation client ainsi que sa...
Le complexe d'enora
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Campus academy aix
Campus academy aix
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omnicanale - Animer...
Campus academy aix
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot education
Diderot education
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... utilisées qui peuvent différer en fonction du secteur d'activité (= Débouchés). Compétences attestées : - Cibler et prospecter la clientèle...
Diderot education
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Hors piste conseil
Hors piste conseil
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux
Hors piste conseil
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Les + choisies

Gerer la relation client dans l-hospitalite de luxe

MARSEILLE 13E
Impuls
Impuls
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité pour parfaire l'image de votre entreprise Répondre aux observations négatives ou neutres déposées par la clientèle sur les réseaux...
Impuls
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vendre les produits et services de l'entreprise Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la...
Cfa perspective - isim
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Alpes développement formation - adf
Alpes développement formation - adf
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - développer et piloter un réseau de partenaires, - animer un réseau de vente directe, - veiller au respect des...
Alpes développement formation - adf
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.
Ufip - ufitech - les anglades
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Stéphane auger - fabrik tête d'affiche
Stéphane auger - fabrik tête d'affiche
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux.
Stéphane auger - fabrik tête d'affiche
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à la mise en œuvre et à...
Isim 83
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Esid
Esid
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit son activité dans une logique...
Esid
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
La compagnie de formation - pigier
La compagnie de formation - pigier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'interface entre l'entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la...
La compagnie de formation - pigier
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 13E
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B...
Avenir en perspective
Les + choisies

Gestion de la relation client

MARSEILLE 13E
Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES
Marie fiorucci
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Marseille 13e

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Bouches-du-Rhône

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