formation service-client

Formation Service client à Antibes (06)

Offre de Formation Antibes

Gérer les appels clients difficiles

VALBONNE, CANNES, GRASSE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

VALBONNE, CANNES, GRASSE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de base de L'École Française, c'est profiter : Mentorat avec un expert du secteur Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANTIBES
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

Connaitre les fondamentaux de la relation client

VILLENEUVE-LOUBET
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

Gestion de la relation client

SAINT-PAUL-DE-VENCE
Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'entreprise Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle et avoir une forte réactivité. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client tout au long du processus commercial (conseil, prospection, négociation, vente, suivi après-vente). Intégrer une stratégie omnicanale : Gérer de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... produits et les services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client 100pour-cent PRO - BTS NDRC

TOTEM INITIAL
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Analyser son portefeuille clients - Utiliser des outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client à distance Gestion de la e-relation Gestion de la vente en e-commerce Animation de réseaux de distributeurs Animation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... expert de la relation client tout au long du processus commercial. Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

KEDI Formation SAS
KEDI Formation SAS
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le/la titulaire du BTS est un/une vendeur (se) manager (euse) commercial (e) qui prend en charge la relation client dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciaux Manager et gérer une activité commerciale Utiliser les technologies de l'information et de la communication spécifiques au métier exercé

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Est-Loiret
CFA Est-Loiret
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une plus grande proximité avec vos clients - Traduire les exigences en solutions adaptées - Cibler et prospecter la clientèle

Culture client

CCM Benchmark Group
CCM Benchmark Group
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les fondamentaux et l'importance de la culture client aujourd'hui - Développer « l'esprit client » de ses équipes...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

Action First
Action First
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... contribue au recrutement et à l'intégration des nouveaux conseillers client en tenant compte de leur singularité. Il suit et évalue...

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... analyse des différents résultats et indicateurs commerciaux LES MISSIONS PRINCIPALES : Développement des points de contact afin d'accroître la proximité...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

Y Schools - Groupe ADPS
Y Schools - Groupe ADPS
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Equipe Relation Client à Distance et accéder à l'emploi.

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Créer, animer et organiser un événement commercial dans un réseau de vente directe ou à distance. - Négocier, vendre...
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Formations par ville

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Formations par métier

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Formations par métier à Antibes

Formation Attache commercial Antibes Formation Charge de clientele Antibes Formation Commerciale Antibes Formation Conseiller commercial Antibes Formation Crm Antibes Formation Relation client Antibes Formation Salesforce Antibes

Formations par métier en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Formation Conseiller commercial Nice Formation Commerciale Nice Formation Business analyst Nice Formation Ingenieur commercial Nice Formation Teleconseiller Nice Formation Responsable commercial Nice Formation Responsable developpement commercial Nice Formation Attache commercial Nice Formation Charge de clientele Nice Formation Service client Nice Formation Salesforce Nice Formation Relation client Nice Formation Crm Nice Formation Commerce international Aix-en-Provence Formation Conseiller commercial Aix-en-Provence Formation Hotesse d accueil Istres Formation Conseiller funeraire Martigues Formation Commerciale Toulon Formation Responsable de magasin La Valette-du-Var Formation Technico commercial Nice

Formations par domaine dans la ville de Antibes

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