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Formation Service client à Lorient (56)

Offre de Formation Lorient

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... climat professionnel serein. Cette formation courte et intensive, orientée terrain, alterne apports méthodologiques, tests, mises en situation et débriefings opérationnels....

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Gestion professionnelle de la clientele delicate

LORIENT
LESPRATIQUES
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Au travers de cette formation, vous découvrirez un dispositif pédagogique pragmatique et opérationnel. Cette formation s'oriente autour de 2 principes...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LARMOR-PLAGE
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PLOEMEUR
ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... perspective d'e?tre le premier interface entre l'entreprise et son marche?. C'est un commercial ge?ne?raliste, capable d'exercer dans tous les secteurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PLOEMEUR
ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage

QUIMPERLÉ
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale - d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale - de participer à l'évolution de la politique commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de - la vente et la gestion de la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM FORMATION P2M
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Inside Campus
Inside Campus
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Le BTS NDRC à l'Inside Campus Repérer et qualifier des prospects Élaborer un plan de prospection Prospecter Élaborer son argumentaire...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ECB
CFA ECB
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client - BUT TC -3e annee en apprentissage

UNIVERSITE DE RENNES
UNIVERSITE DE RENNES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... intégré de 3 ans donnant le grade de licence. Le BUT Techniques de commercialisation offre une formation large dans le...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client 100pour-cent PRO - BTS NDRC

TOTEM INITIAL
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... stage Dans notre école de commerce à Rennes en Bretagne, nous vous formons pour les missions suivantes Développer un portefeuille...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

EFCG - Quimper Business School (QBS)
EFCG - Quimper Business School (QBS)
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... dans toute sa complexité. Il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

JBLT - Pôle Formation Continue et Apprentissage
JBLT - Pôle Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite...
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Formations par domaine dans la ville de Lorient

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