formation service-client

Formation Service client à Lorient (56)

Offre de Formation Lorient

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Gestion professionnelle de la clientele delicate

LORIENT
LESPRATIQUES
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Au travers de cette formation, vous découvrirez un dispositif pédagogique pragmatique et opérationnel. Cette formation s'oriente autour de 2 principes...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LARMOR-PLAGE
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PLOEMEUR
ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PLOEMEUR
ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... perspective d'e?tre le premier interface entre l'entreprise et son marche?. C'est un commercial ge?ne?raliste, capable d'exercer dans tous les secteurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage

QUIMPERLÉ
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale - d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale - de participer à l'évolution de la politique commerciale.

Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... raisons du mécontentement pour mieux y répondre, savoir écouter Accroître la fidélisation client pour une bonne gestion des situations difficiles

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LODIMA OUEST QUIMPER
LODIMA OUEST QUIMPER
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ce BTS sont : Communique et négocie avec les clients Exploite et partage les informations Organise et planifie l'activité Mets...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

POLE BTS ALTERNANCE RENNES
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

IMSCOF
IMSCOF
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers
CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer la relation client dans sa globalité et sous toutes ses formes : en présentiel, à distance, e-relation. Prendre en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ECB
CFA ECB
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AREP 29
AREP 29
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... diffuser l'information commerciale Organiser, gérer et mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise Participer à l'organisation et au management...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de - la vente et la gestion de la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM FORMATION P2M
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LODIMA OUEST BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et planifie l'activité Mets en oeuvre la politique Contribue à la croissance du chiffre d'affaire Maîtriser les nouvelles technologies de...

Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EFCG - Quimper Business School (QBS)
EFCG - Quimper Business School (QBS)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
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Formations par ville

Formation Rennes Formation Brest Formation Vannes Formation Quimper Formation Saint-Malo Formation Lannion Formation Cesson-Sévigné Formation Bruz Formation Morlaix Formation Saint-Brieuc

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Lorient

Formation Responsable de magasin Lorient Formation Responsable rayon Lorient Formation Technico commercial Lorient Formation Économie Lorient Formation Commerciale Lorient Formation Conseiller commercial Lorient Formation Crm Lorient Formation Attache commercial Lorient Formation Charge de clientele Lorient Formation Negociation Lorient Formation Relation client Lorient Formation Salesforce Lorient Formation Ingenieur commercial Lorient Formation Business analyst Lorient Formation Assistant commercial Lorient Formation Responsable commercial Lorient Formation Responsable developpement commercial Lorient

Formations par métier en Bretagne

Formation Commerciale Rennes Formation Responsable de magasin Quimper Formation Conseiller commercial Rennes Formation Responsable rayon Quimper Formation Conseiller commercial Quimper Formation Commerciale Quimper Formation Responsable de magasin Brest Formation Attache commercial Rennes Formation Charge de clientele Rennes Formation Relation client Rennes Formation Salesforce Rennes Formation Service client Rennes Formation Crm Rennes Formation Attache commercial Quimper Formation Charge de clientele Quimper Formation Salesforce Quimper Formation Service client Quimper Formation Relation client Quimper Formation Crm Quimper Formation Commerciale Brest

Formations par domaine dans la ville de Lorient

Formation Commerce Lorient
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