Formation Service client à Lorient (56)
Offre de Formation Lorient
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... climat professionnel serein. Cette formation courte et intensive, orientée terrain, alterne apports méthodologiques, tests, mises en situation et débriefings opérationnels....
ACCEDIA
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Gestion professionnelle de la clientele delicate
LORIENT
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Au travers de cette formation, vous découvrirez un dispositif pédagogique pragmatique et opérationnel. Cette formation s'oriente autour de 2 principes...
LESPRATIQUES
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LARMOR-PLAGE
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de l'information et de...
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...
LODIMA OUEST LANESTER
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
PLOEMEUR
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...
ECOLE SUP AFFAIRES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PLOEMEUR
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... perspective d'e?tre le premier interface entre l'entreprise et son marche?. C'est un commercial ge?ne?raliste, capable d'exercer dans tous les secteurs...
ECOLE SUP AFFAIRES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
QUIMPERLÉ
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale - d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale - de participer à l'évolution de la politique commerciale.
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
À DISTANCE
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Dans...
TOTEM FORMATION P2M
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Prendre en charge la relation client dans sa globalité Communiquer et négocier avec les clients Exploiter et partager les informations...
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
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En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFORMANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
AFORMANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALTICOME
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...
ALTICOME
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et planifie l'activité Mets en oeuvre la politique Contribue à la croissance du chiffre d'affaire Maîtriser les nouvelles technologies de...
LODIMA OUEST BRUZ
Commerce - Vente - Optimiser l-accueil et la relation client
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les attentes Adopter un comportement professionnel Mettre en œuvre un plan d'action personnalisé pour optimiser l'accueil et la relation client
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
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Formations par ville
Formation Rennes
Formation Brest
Formation Vannes
Formation Quimper
Formation Saint-Malo
Formation Cesson-Sévigné
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Formations par métier
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Formations par métier à Lorient
Formation Responsable de magasin Lorient
Formation Responsable rayon Lorient
Formation Technico commercial Lorient
Formation Économie Lorient
Formation Commerciale Lorient
Formation Conseiller commercial Lorient
Formation Crm Lorient
Formation Attache commercial Lorient
Formation Charge de clientele Lorient
Formation Negociation Lorient
Formation Relation client Lorient
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Formation Business analyst Lorient
Formation Assistant commercial Lorient
Formation Responsable commercial Lorient
Formation Responsable developpement commercial Lorient
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Formation Responsable rayon Quimper
Formation Conseiller commercial Quimper
Formation Commerciale Quimper
Formation Responsable de magasin Brest
Formation Conseiller commercial Rennes
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Formation Charge de clientele Rennes
Formation Crm Rennes
Formation Relation client Rennes
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Formation Service client Rennes
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Formation Charge de clientele Quimper
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Formation Relation client Quimper
Formation Salesforce Quimper
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Formation Commerciale Brest