
Formation Service client à Laon (02)
Offre de Formation Laon
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à...
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la 1ère étape de votre formation consiste à faire la connaissance de votre formateur attitré avec qui vous avez des...
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer le recouvrement amiable...
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Flexible, pratique et concret : Étudiez à votre propre rythme, depuis n’importe quel endroit. Profitez d’un programme équilibré qui combine...
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE

Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LAON
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de...
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
BUT Techniques de Commercialisation parcours Business Developpement et Management de la Relation Client -BDMRC
LAON
Formasup - CFA du supérieur
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de commercialisation business développement et management de la relation client est un spécialiste de la relation commerciale qu'il exerce au...
Formasup - CFA du supérieur
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LAON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre de plan de prospection. Il est formé à la communication et à la négociation afin d'être capable par...
CFA régional Jean Bosco
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LAON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... concurrence. Activités visées : Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client...
CFA régional Jean Bosco
Manager d-equipe relation client a distance
À DISTANCE
SAS THOTM
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Proposer et contribuer à la mise en place de nouvelles prestations, Collecter et analyser les indicateurs de performance, fixer les...
SAS THOTM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
SAINT-JO Formation
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... activité purement commerciale. L'attaché commercial, le représentant ou VRP sont les principaux débouchés de cette formation. Il est principalement chargé...
SAINT-JO Formation
Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client
À DISTANCE
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance
À DISTANCE
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie en action Pratiquer l'empathie Maîtriser les bonnes pratiques fondamentales du management opérationnel. Construire des parcours individualisés et accompagner les...
Sb Consulting Formation
Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles
À DISTANCE
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un conflit Structurer une relation difficile pour gagner en efficacité Maîtriser les conflits au téléphone Il est développé également des...
LESPRATIQUES
Formation Winback - La reconquete des clients perdus ou inactifs
À DISTANCE
Hitcall formation
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Elle enseigne aux participants les techniques pour récupérer un client en identifiant les raisons de son départ et en...
Hitcall formation
Clients difficiles
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types de clients difficiles Adopter des stratégies de gestion Négocier efficacement avec les clients difficiles
Réseau Formateurs
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Mentor Institut
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client...
Mentor Institut
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
À DISTANCE
ASSOCIATION SUP DE VINCI
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Assurer la négociation et la vente Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation client, animer un réseaux...
ASSOCIATION SUP DE VINCI
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences...
EUROCOM Stratégies
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
FILEA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer...
FILEA
BTS Commerce Negociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC
À DISTANCE
IST PIGIER
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un expert de la relation client sous toutes ses formes.
IST PIGIER
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
À DISTANCE
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer, développer et piloter un réseau de partenaires et un portefeuille clients. Réaliser des actions de communication internes et externes.
IFPASS PUTEAUX
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Aflor Actimum
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC), vous permet d'apprendre à maitriser les codes de la relation client,...
Aflor Actimum
BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... VISÉES : - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients - Traduire...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client
À DISTANCE
ECOLE EUREKA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : avant, pendant et après l'achat Prospection et prise de rendez-vous Animation, conseil de vos clients, et mise en place...
ECOLE EUREKA
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Formations par domaine
Formations à Laon
- Formation Animateur qhse Laon
- Formation Assistant qualite Laon
- Formation Gestionnaire comptable Laon
- Formation Responsable qhse Laon
- Formation Responsable qualite Laon
- Formation Gestion d entreprise Laon
- Formation Sirh Laon
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- Formation Conseiller commercial Laon
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