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Formation Service client à Dunkerque (59)

Offre de Formation Dunkerque

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DUNKERQUE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place...
DOO conseil
Les + choisies

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de ses freins, Structurer sa proposition commerciale en personnalisant l’offre aux besoins du client, Traiter les objections particulières du client...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DUNKERQUE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Les + choisies

Coaching en négociation

DUNKERQUE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
ACCEDIA
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

DUNKERQUE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Les + choisies

Parcours Vente et négociation

DUNKERQUE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Les + choisies

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... tels que : conseiller commercial, chargé de clientèle, animateur des ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Satisfaction client et gestion des situations difficiles

DUNKERQUE
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite
TECH FORMATION NORD
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Les + choisies

BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage

DUNKERQUE
Université du Littoral Côte d'Opale
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du 3ème semestre, 5 parcours de spécialisation au choix sont proposés : parcours business développement et management de la relation...
Université du Littoral Côte d'Opale
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
Silvya Terrade Dunkerque
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente...
Silvya Terrade Dunkerque
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à...
CFA régional Jean Bosco
Les + choisies

BTS NRDC - Negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
Silvya Terrade Dunkerque
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation...
Silvya Terrade Dunkerque
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe...
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...
FCIP
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Les + choisies

Accueillir efficacement les clients de l-atelier

DUNKERQUE
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Employer les techniques d'accueil et les postures professionnelles en présence du client Distinguer les particularités liées aux communications téléphoniques
TECH FORMATION NORD
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vous êtes titulaire d'un Diplôme de Niveau 4, vous avez des aptitudes d'adaptation, le goût du challenge, vous êtes dynamique...
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation

DUNKERQUE
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs...
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
GROUPE MAB
GROUPE MAB
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser...
GROUPE MAB
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
SCIENCES-U LYON
SCIENCES-U LYON
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.
SCIENCES-U LYON
Les + choisies

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT -Contrat d-apprentissage

DUNKERQUE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... blogs…), de la prospection et de la fidélisation. FONCTIONS POSSIBLE EN ENTREPRISE Mener des actions de prospection en face à...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Dunkerque

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Nord

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