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Formation Service client à Dunkerque (59)

Offre de Formation Dunkerque
Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • DUNKERQUE
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de ses freins, Structurer sa proposition commerciale en personnalisant l’offre aux besoins du client, Traiter les objections particulières du client...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre rapport de stage et d'une correction personnalisée. Les...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • DUNKERQUE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • DUNKERQUE
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • DUNKERQUE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Coaching en négociation

ACCEDIA • DUNKERQUE
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...

BTS NDRC

L'ÉCOLE FRANÇAISE • À DISTANCE
Avis du centre
24 mois
À distance
3499 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... tels que : conseiller commercial, chargé de clientèle, animateur des ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles...

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la prospection à la fidélisation du client et développez de nouveaux marchés ! Développer un portefeuille et une stratégie de...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les conflits pour renforcer la...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour...

Satisfaction client et gestion des situations difficiles

TECH FORMATION NORD • DUNKERQUE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BUT techniques de commercialisation parcours business developpement...

UNIVERSITÉ DU LITTORAL CÔTE D'OPALE • DUNKERQUE
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du 3ème semestre, 5 parcours de spécialisation au choix sont proposés : parcours business développement et management de la relation...

BTS NRDC - Negociation et digitalisation de la relation client

SILVYA TERRADE DUNKERQUE • DUNKERQUE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA RÉGIONAL JEAN BOSCO • DUNKERQUE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SILVYA TERRADE DUNKERQUE • DUNKERQUE
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA • DUNKERQUE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FCIP • DUNKERQUE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL • DUNKERQUE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe - Respecter les contraintes de la langue écrite -...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

SCIENCES-U LYON • DUNKERQUE
À distance • En entreprise
11900 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

ALTERNANCE PICARDIE • DUNKERQUE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -En continu

ESICIM ACADEMY • DUNKERQUE
En entreprise
7000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

CAMPUS PRO LILLE • DUNKERQUE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... matières du commerce, de la communication, de la gestion des clients et de la négociation. C'est une filière d'études qui...

Formations par domaine

Formations à Dunkerque

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Nord

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