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Formation Relation client à Dunkerque (59)

Offre de Formation Dunkerque

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer...

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les conflits et les tensions, grâce à une communication claire, structurée et assertive · Négocier efficacement en situation de désaccord,...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser les technologies de la relation client à distance

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage

DUNKERQUE
Université du Littoral Côte d'Opale
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du développement commercial et de la gestion de clientèle pour différents secteurs d'activités ; parcours marketing et management du point...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
Silvya Terrade Dunkerque
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DUNKERQUE
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

DUNKERQUE
Université du Littoral Côte d'Opale
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... poursuivre des études en master, en IAE ou en école de commerce. A partir de la deuxième année, l'étudiant peut...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COUDEKERQUE-BRANCHE
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMEA FORMATIONS INTERPRO
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...

Formation Customer Care la relation client 2dot0

Génération France
Génération France
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
Ce programme prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relevant de la relation client à distance et digitalisée. À l'issue de la formation, il est capable de prendre des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client- Apprentissage

ESICIM ACADEMY
ESICIM ACADEMY
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... titulaire d'un Diplôme de Niveau 4, vous avez des aptitudes d'adaptation, le goût du challenge, vous êtes dynamique et avez...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est initié à la recherche d'information sur le marché et sur la clientèle afin de constituer une documentation professionnelle nécessaire...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et expertise commerciales Gestion de la relation client à distance Gestion de la e-relation Gestion de la vente en e-commerce...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

ALESIA FORMATION Lens
ALESIA FORMATION Lens
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'un réseau de vente directe Veille au respect des règles éthiques et déontologiquesPour davantage d'informations : Fiche RNCP : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34030/

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à distance...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence. Activités visées : Développement...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant...

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client

EIC LICP Tourcoing
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ALESIA FORMATION Amiens
ALESIA FORMATION Amiens
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... omnicale Actions de communication internes et externes Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux Développement de la relation...
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