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Formation Service client à Cesson-Sévigné (35)

Offre de Formation Cesson-Sévigné

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

RENNES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Fidéliser ses clients par la satisfaction

CESSON-SÉVIGNÉ, RENNES, SAINT-GRÉGOIRE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... assertivité, communication non violente, négociation et gestion du stress afin de sécuriser la relation, préserver la performance et maintenir un...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

CESSON-SÉVIGNÉ
TOTEM INITIAL
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

CESSON-SÉVIGNÉ
ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale - Négocier - Développer le chiffre d'affaires d'une entreprise...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CESSON-SÉVIGNÉ
ALTICOME
ALTICOME
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

CESSON-SÉVIGNÉ
TOTEM FORMATION P2M
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

CESSON-SÉVIGNÉ
IMSCOF
IMSCOF
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

RENNES
AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

RENNES
MENSA BUSINESS SCHOOL
MENSA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cette formation prépare de futurs commerciaux capables de gérer un secteur, prospecter et fidéliser la clientèle, vendre et négocier Le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

RENNES
AFOREM
AFOREM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés

Gestion des relations clients difficiles

RENNES
2C FORMA
2C FORMA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Connaitre et pratiquer les règles de négociation commerciale Faire preuve de savoir-être adapté pour aborder les conflits Adapter sa communication...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

RENNES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

RENNES
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

RENNES
ISME Rennes
ISME Rennes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

RENNES
AFTEC CFA RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois...

BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing

RENNES
Formatives
Formatives
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la croissance du chiffre d'affaires de son entreprise dans une optique de développement durable. Il intervient sur l'ensemble des activités...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BRUZ
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

VITRÉ
Groupe Antoine de Saint-Exupéry - Campus The Land
Groupe Antoine de Saint-Exupéry - Campus The Land
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... logique de travail en réseau et accompagnent la transformation digitale des activités commerciales et la dématérialisation de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LODIMA OUEST LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections
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Formations par domaine dans la ville de Cesson-Sévigné

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