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Formation Service client à Cesson-Sévigné (35)

Offre de Formation Cesson-Sévigné

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • CESSON-SÉVIGNÉ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En centre • En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des compétences pratiques pour optimiser l’expérience client, améliorer la satisfaction et maximiser la rétention des acheteurs. 14h en visioconférence en...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • CESSON-SÉVIGNÉ
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day,...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec SFA Formation. À l'issue de la formation,...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... tous dans le même bateau ! Dans les réussites comme les coups durs, tous nos élèves et Closers experts se...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Ponctuellement, Educatel organise des ateliers thématiques au sein du Lab, le centre de formation du groupe Skill and You. Ces...

Coaching en négociation

ACCEDIA • CESSON-SÉVIGNÉ
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • CESSON-SÉVIGNÉ
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • CESSON-SÉVIGNÉ
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • CESSON-SÉVIGNÉ
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... piloter la stratégie de développement commercial Prospecter, négocier et développer un portefeuille client Fidéliser et gérer la relation client Manager...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer à la...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FINISTÈRE - CIEL BRETAGNE • CESSON-SÉVIGNÉ
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client 100pour-cent...

TOTEM INITIAL • CESSON-SÉVIGNÉ
À distance • En centre • En entreprise
8800 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre stage Dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE • CESSON-SÉVIGNÉ
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale - Négocier - Développer le chiffre d'affaires d'une entreprise...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

IMSCOF • CESSON-SÉVIGNÉ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE • CESSON-SÉVIGNÉ
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... Négociation relation client est capable de : - Organiser sa prospection - Gérer la relation client - Développer et fidéliser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM FORMATION P2M • CESSON-SÉVIGNÉ
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client 100pour-cent...

TOTEM INITIAL • CESSON-SÉVIGNÉ
À distance • En centre • En entreprise
8800 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM FORMATION P2M • CESSON-SÉVIGNÉ
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... à partir de l'analyse de son marché, de son secteur, de son entreprise et des cibles de prospects Proposer, négocier...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM INITIAL • CESSON-SÉVIGNÉ
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTICOME • CESSON-SÉVIGNÉ
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM INITIAL • CESSON-SÉVIGNÉ
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Dans notre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTICOME • CESSON-SÉVIGNÉ
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... - Relation client et négociation vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Formations par domaine

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