Formation Service client à Cesson-Sévigné (35)
Offre de Formation Cesson-Sévigné
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
RENNES
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
CESSON-SÉVIGNÉ, RENNES, SAINT-GRÉGOIRE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...
Avis du centre
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STUDI
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... assertivité, communication non violente, négociation et gestion du stress afin de sécuriser la relation, préserver la performance et maintenir un...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI Finistère - CIEL Bretagne
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
CESSON-SÉVIGNÉ
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein...
TOTEM INITIAL
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
CESSON-SÉVIGNÉ
ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale - Négocier - Développer le chiffre d'affaires d'une entreprise...
ECOFAC BUSINESS SCHOOL RENNES RHADAMANTE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
CESSON-SÉVIGNÉ
IMSCOF
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez...
IMSCOF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CESSON-SÉVIGNÉ
ALTICOME
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...
ALTICOME
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
CESSON-SÉVIGNÉ
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique...
TOTEM FORMATION P2M
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
MENSA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cette formation prépare de futurs commerciaux capables de gérer un secteur, prospecter et fidéliser la clientèle, vendre et négocier Le...
MENSA BUSINESS SCHOOL
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions...
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
AFORMANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un...
AFORMANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ISME Rennes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...
ISME Rennes
Gestion des relations clients difficiles
RENNES
2C FORMA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Connaitre et pratiquer les règles de négociation commerciale Faire preuve de savoir-être adapté pour aborder les conflits Adapter sa communication...
2C FORMA
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFOREM
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés
AFOREM
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois...
AFTEC CFA RENNES
BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing
RENNES
Formatives
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et...
Formatives
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, en contribuant ainsi à...
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont :...
LODIMA OUEST BRUZ
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BRUZ
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et...
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
VITRÉ
Groupe Antoine de Saint-Exupéry - Campus The Land
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... logique de travail en réseau et accompagnent la transformation digitale des activités commerciales et la dématérialisation de la relation client.
Groupe Antoine de Saint-Exupéry - Campus The Land
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
EFCG - Quimper Business School (QBS)
Non finançable CPF
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En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, quelle que soit la forme de...
EFCG - Quimper Business School (QBS)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LODIMA OUEST QUIMPER
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont : - Cibler et prospecter...
LODIMA OUEST QUIMPER
BUT specialite techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client - BUT TC -3e annee en apprentissage
UNIVERSITE DE RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Objectifs et contexte de la certification Le Bachelor Universitaire de technologie (BUT) est un diplôme national public, un cursus intégré...
UNIVERSITE DE RENNES
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Formations par ville autour de Cesson-Sévigné
Formation Rennes
Formation Brest
Formation Vannes
Formation Quimper
Formation Lorient
Formation Saint-Malo
Formation Lannion
Formation Bruz
Formation Saint-Brieuc
Formation Morlaix
Formations par métier dans le domaine Commerce
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Cesson-Sévigné dans le domaine Commerce
Formation Commerciale Cesson-Sévigné
Formation Conseiller commercial Cesson-Sévigné
Formation Crm Cesson-Sévigné
Formation Attache commercial Cesson-Sévigné
Formation Charge de clientele Cesson-Sévigné
Formation Relation client Cesson-Sévigné
Formation Salesforce Cesson-Sévigné
Formation Responsable de magasin Cesson-Sévigné
Formation Prospection commerciale Cesson-Sévigné
Formation Technico commercial Cesson-Sévigné
Formation Teleconseiller Cesson-Sévigné
Formation Responsable rayon Cesson-Sévigné
Formation Buraliste Cesson-Sévigné
Formation Directeur commercial Cesson-Sévigné
Formation Agent commercial Cesson-Sévigné
Formations par métier dans le domaine Commerce autour de Cesson-Sévigné
Formation Commerciale Rennes
Formation Responsable de magasin Quimper
Formation Responsable rayon Quimper
Formation Conseiller commercial Quimper
Formation Commerciale Quimper
Formation Responsable de magasin Brest
Formation Conseiller commercial Rennes
Formation Attache commercial Rennes
Formation Charge de clientele Rennes
Formation Crm Rennes
Formation Relation client Rennes
Formation Salesforce Rennes
Formation Service client Rennes
Formation Attache commercial Quimper
Formation Charge de clientele Quimper
Formation Crm Quimper
Formation Relation client Quimper
Formation Salesforce Quimper
Formation Service client Quimper
Formation Commerciale Brest