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Formation Service client à Carcassonne (11)

Offre de Formation Carcassonne

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

CARCASSONNE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
Fermer
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

CARCASSONNE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
Fermer
Fermer

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... connaissances et surtout se motivent au quotidien. L'accès à des opportunités de contrats : nous mettons à disposition notre réseau...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

CARCASSONNE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
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BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Agir sur la qualite et la satisfaction client

CARCASSONNE
CCI FORMATION
CCI FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en...
CCI FORMATION
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

CARCASSONNE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Négocier et vendre des produits ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer...
Purple Campus Occitanie
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients....
L'Ecole Numérique
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Aspect Occitanie
CFA Aspect Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...
CFA Aspect Occitanie
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Groupe Alternance Montpellier
Groupe Alternance Montpellier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Devenir Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle,...
Groupe Alternance Montpellier
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Institut Formation Conseils
Institut Formation Conseils
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...
Institut Formation Conseils
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
CFAP
CFAP
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter...
CFAP
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Groupe Alternance Perpignan
Groupe Alternance Perpignan
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des...
Groupe Alternance Perpignan
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Groupe Alternance Toulouse
Groupe Alternance Toulouse
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et...
Groupe Alternance Toulouse
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Issec Pigier
Issec Pigier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la...
Issec Pigier
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CARCASSONNE
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie de prospection, développer un portefeuille clientsbr• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le clientbr• Assurer...
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
IFC Cévennes
IFC Cévennes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ou en vente directe...) le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client saura appréhender une relation client...
IFC Cévennes
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
CFA Toulouse Blagnac
CFA Toulouse Blagnac
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Être capable de : • Cibler et prospecter et développer la clientèle • Négocier, animer et accompagner la relation client...
CFA Toulouse Blagnac
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Sud CAMPUS Sète
Sud CAMPUS Sète
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour...
Sud CAMPUS Sète
Les + choisies

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

CARCASSONNE
J'ai Votre Solution
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans...
J'ai Votre Solution
Les + choisies

Les reclamations en relation client commerce- marketing

CARCASSONNE
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer l'amélioration de son relationnel Rechercher des solutions acceptables pour chaque partie Opérer une amélioration de la qualité des services
MB CONSULTING FORMATION
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Oneforme
Oneforme
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la...
Oneforme
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

CARCASSONNE
GRETA CFA Gard-Lozère
GRETA CFA Gard-Lozère
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Accompagner la digitalisation des activités commercialesbr• Animer la relation client à distancebr• Développer et gérer de la vente en e.commercebr•...
GRETA CFA Gard-Lozère
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CARCASSONNE
Athena / Arès BS
Athena / Arès BS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...
Athena / Arès BS
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Carcassonne

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Aude

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