Formation Service client à Carcassonne (11)
Offre de Formation Carcassonne
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
CCI FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en...
CCI FORMATION
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CARCASSONNE
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Négocier et vendre des produits ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer...
Purple Campus Occitanie
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
MAZAMET
CFA Aspect Occitanie
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...
CFA Aspect Occitanie
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Les reclamations en relation client commerce- marketing
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
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En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer l'amélioration de son relationnel Rechercher des solutions acceptables pour chaque partie Opérer une amélioration de la qualité des services
MB CONSULTING FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Sud Formation Conseil
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel. Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs...
Sud Formation Conseil
BTS negociation et digitalisation de la relation client
EMPORUS
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
EMPORUS
La relation client-initiation commerce- marketing
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
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En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : 1. Prioriser le client au centre de votre attention...
MB CONSULTING FORMATION
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Castres
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Studency
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter...
Studency
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus Ruffel
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec...
Campus Ruffel
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client coloration Banque Assurance
CFA Difcam
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Conduire des actions marketing en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers en évaluant de...
CFA Difcam
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT OPTION SPORT BUSINESS ET EVENEMENTIEL SPORTIF
CFA Sport Animation Occitanie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
CFA Sport Animation Occitanie
BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné
Université de Technologie de Tarbes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Alternance Languedoc
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
Alternance Languedoc
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client participe à...
Keyce Academy - Collège de Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Oneforme
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la...
Oneforme
BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné
Université de Technologie de Tarbes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFAP
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter...
CFAP
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