Formation Service client à Bourgoin-Jallieu (38)
Offre de Formation Bourgoin-Jallieu
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés...
Avis du centre
.
Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et...
Avis du centre
.
L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une...
CCI Formation Haute-Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BOURGOIN-JALLIEU
ISCL
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...
ISCL
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BOURGOIN-JALLIEU
GRETA Nord Isère
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...
GRETA Nord Isère
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEMOIRIEU
Aktéap
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...
Aktéap
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAINT-PRIEST
Ecole des Compétences
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Ecole des Compétences
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... que soit la forme de la relation client (sur site, à distance, e-relation...) Vous serez capable de : - Conseiller...
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
CFA FormaSup Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en produisant des supports de communication efficaces et qualitatifs en respectant la réglementation en vigueur.Participer à la stratégie marketing et...
CFA FormaSup Auvergne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
Executive Management School of Paris
Non finançable CPF
20000 €
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
Executive Management School of Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Aktéap
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Aktéap
BTS negociation et digitalisation de la relation client - En apprentissage
GRETA CFA Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en...
GRETA CFA Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
GRETA Savoie Haute-Savoie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... type de clientèle (B to B, B to C, B to G). Ce BTS s'articule autour de 3 blocs de...
GRETA Savoie Haute-Savoie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Centre de formation professionnelle Montplaisir (CFP)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...
Centre de formation professionnelle Montplaisir (CFP)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA Savoie Haute-Savoie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir...
GRETA Savoie Haute-Savoie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe formation systèmes - GFS Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...
Groupe formation systèmes - GFS Lyon
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
CFA FormaSup Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... cohérence avec le mix en utilisant les outils de la communication commerciale adaptés à la demande et aux contraintes de...
CFA FormaSup Auvergne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excel Formation - L'école du commerce et du service
Non finançable CPF
7800 €
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Excel Formation - L'école du commerce et du service
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
Esc'Al Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation en présentiel, à distance et en e-relation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l'activité, prospecte,...
Esc'Al Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFA des Alpes
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...
IFA des Alpes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Institut des métiers de Saint-Etienne
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques....
CFA Institut des métiers de Saint-Etienne
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