Formation Relation client à Martigues (13)

Gérer les appels clients difficiles

MARTIGUES, ISTRES, MARSEILLE

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Lexom

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

À DISTANCE

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Avis du centre .

Enablers

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

ACCEDIA

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

ACCEDIA

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BTS NDRC

À DISTANCE

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Optimiser la relation client à distance via les outils digitaux Le BTS NDRC vous ouvre les portes de nombreux métiers...

Avis du centre .

L'École Française

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Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE

Dc formation

Dc formation

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

Dc formation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 6E

Ifpass

Ifpass

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation...

Ifpass

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83

Isim 83

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

Isim 83

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83

Isim 83

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l'activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit des...

Isim 83

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

Cfa perspective - isim

Cfa perspective - isim

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

Cfa perspective - isim

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Gestion de la relation client

À DISTANCE

Marie fiorucci

Marie fiorucci

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

Marie fiorucci

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim

Cfa perspective - isim

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

Cfa perspective - isim

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupement promotion echanges internationaux - gpei

Groupement promotion echanges internationaux - gpei

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En entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Groupement promotion echanges internationaux - gpei

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Le cours messidoro - pigier

Le cours messidoro - pigier

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de...

Le cours messidoro - pigier

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Esid

Esid

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Le titulaire du BTS NDRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit...

Esid

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ufip - ufitech - les anglades

Ufip - ufitech - les anglades

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de...

Ufip - ufitech - les anglades

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim

Cfa perspective - isim

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à la mise en œuvre...

Cfa perspective - isim

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Avenir en perspective

Avenir en perspective

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence des données implique...

Avenir en perspective

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

ENSAO

ENSAO

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... valoriser l'offre commerciale. Contribuer au développement commercial : Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation, en interne ou...

ENSAO

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BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage

À DISTANCE

Université du Littoral Côte d'Opale

Université du Littoral Côte d'Opale

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... quantitatives et commerciales (techniques de gestion, vente et distribution, analyse des marchés,...) A partir du 3ème semestre, 5 parcours de...

Université du Littoral Côte d'Opale

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Gestion de la relation client -CRM

À DISTANCE

Formapack

Formapack

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les...

Formapack

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

Fanfani

Fanfani

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie...

Fanfani

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

Mentor Institut

Mentor Institut

Non finançable CPF

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Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la...

Mentor Institut

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

KEDI Formation SAS

KEDI Formation SAS

Non finançable CPF

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Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... en œuvre la politique commerciale. Il/elle contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien...

KEDI Formation SAS

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

À DISTANCE

Ecofac Evolution Le Mans

Ecofac Evolution Le Mans

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13000 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client...

Ecofac Evolution Le Mans

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

CFA régional Jean Bosco

CFA régional Jean Bosco

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de la concurrence. Activités visées : Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la...

CFA régional Jean Bosco

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

Formation et conseil

Formation et conseil

Non finançable CPF

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Année scolaire 2026 - 2027

... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Formation et conseil

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Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 3

À DISTANCE

Sb Consulting Formation

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Non finançable CPF

1350 €

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Pratiquer l'empathie

Sb Consulting Formation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

À DISTANCE

TOTEM FORMATION P2M

TOTEM FORMATION P2M

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Année scolaire 2026 - 2027

... de commerce à Rennes en Bretagne, nous vous formons pour les missions suivantes Développer un portefeuille clients à partir de...

TOTEM FORMATION P2M

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

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Ecofac Evolution Le Mans

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13000 €

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Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer...

Ecofac Evolution Le Mans

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