Formation Crm à Brest (29)
Offre de Formation Brest
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Gérer les appels clients difficiles
BREST
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles...
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et situations difficiles » est conçue pour permettre aux professionnels confrontés à des clients difficiles ou à des situations relationnelles...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous...
ACCEDIA
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager de Relation client à distance vous...
Avis du centre
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STUDI
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à...
Avis du centre
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STUDI
Odoo CRM
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les achats avec Odoo Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des...
Réseau Formateurs
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à...
CNAM DE BRETAGNE
Module CRM la gestion de la relation client
À DISTANCE
Visiplus
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Élargissement des compétences
Visiplus
Gestion de la relation client -CRM
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires...
Formapack
CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients avec le CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour une meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce...
Réseau Formateurs
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 2eme annee en apprentissage
BREST
AREP 29
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs...
AREP 29
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
BREST
AREP 29
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle de particuliers et de professionnels. Au terme de la formation, vous serez capable de : Vendre les produits et...
AREP 29
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
BREST
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils...
Ecole supérieure de la Banque
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele Parcours Conseiller gestionnaire de clientele sur le marche des particuliers en banque et assurance
BREST
Université de Bretagne Occidentale - UBO
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le marché des particuliers polyvalents et évolutifs. La polyvalence fait référence à la diversité des opérations traitées qui permet de...
Université de Bretagne Occidentale - UBO
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BREST
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
BREST
AREP 29
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de prospection et de négociation pour gérer la relation commerciale dans son ensemble en intervenant auprès d'une clientèle de particuliers...
AREP 29
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele Parcours Conseiller gestionnaire de clientele sur le marche des particuliers en banque et assurance
BREST
Université de Bretagne Occidentale - UBO
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des aptitudes professionnelles - Rédaction et soutenance d'un mémoire sur un domaine d'activité métiers : recherche documentaire, analyse et synthèse...
Université de Bretagne Occidentale - UBO
Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client
GOUESNOU
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Commerce - Vente - Optimiser l-accueil et la relation client
GOUESNOU
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client Savoir comprendre les clients et déceler les attentes Adopter un comportement professionnel Mettre en œuvre un plan...
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Commerce - Vente - Repenser l-experience client en magasin
GOUESNOU
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Description et audit du parcours client actuel Définition des pistes d'amélioration du parcours et de l'expérience client
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles
GOUESNOU
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les raisons du mécontentement pour mieux y répondre, savoir écouter Accroître la fidélisation client pour une bonne gestion des...
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Commerce - Vente - Creer une relation de confiance avec son client
GOUESNOU
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Relancer les impayes en preservant la relation client
LE RELECQ-KERHUON
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... impayés Maîtriser les procédures judiciaires individuelles et collectives Récupérer une créance avec tact et rigueur Connaître les moyens de prévention...
CCI Finistère - CIEL Bretagne
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
GUIPAVAS
CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et la fidélisation de portefeuille clients. Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale.
CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LE FAOU
MFR RUMENGOL
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...
MFR RUMENGOL
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Non finançable CPF
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En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable...
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
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