Formation Service client à Tulle (19)
Offre de Formation Tulle
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... immédiatement applicables. Elle combine assertivité, communication non violente, négociation et gestion du stress afin de sécuriser la relation, préserver la...
ACCEDIA
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TULLE
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et après-vente. • Maîtriser les techniques de négociation et de vente en B to B et B to C •...
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BRIVE-LA-GAILLARDE
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses...
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BRIVE-LA-GAILLARDE
FORMA PRO 19 - IBSAC
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le technicien Supérieur Négociation et...
FORMA PRO 19 - IBSAC
Titre professionnel -Conseiller Relation Client a distance-
L'ECOLE ATYPIQUE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance. Agrément en cours d'enregistrement pour la certification.
L'ECOLE ATYPIQUE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Appréhender et réaliser un message écrit en français Communiquer oralement en français Améliorer son orthographe Maitriser les outils bureautiques Comprendre...
TALIS POITIERS
Transformer l-experience client par votre qualite d-accueil
TALIS POITIERS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et identifier les besoins d'un « client » pour lui apporter ou faire apporter une réponse Assurer la bonne transmission...
TALIS POITIERS
Gestion des relations clients
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client exceptionnelle - Gestion des réclamations et des conflits - Utilisation de la technologie pour la gestion des relations clients
Formapack
Relation Client
ABCARRIERES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'accord client Gagner en Agilité dans les transactions difficiles avec des outils appropriés Pratiquer la démarche de résolution de problème
ABCARRIERES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise. Vous serez capable de communiquer et négocier avec les clients, d'organiser et...
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele
CFA Difcam
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... bancaire et du financement de l'économie - Développement de sa curiosité professionnelle en enrichissant ses connaissances dans un environnement évolutif
CFA Difcam
BUT Techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client
UNIVERSITE DE LIMOGES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ans des cadres intermédiaires capables d'exercer des métiers de la commercialisation des services et des biens sur les marchés nationaux...
UNIVERSITE DE LIMOGES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
SUP' COURS PÉRET
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité. Il assure des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans...
SUP' COURS PÉRET
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ECOLES CCI DORDOGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Former des commerciaux et futurs managers experts de la négociation et de la relation client en intégrant les outils de...
ECOLES CCI DORDOGNE
BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une...
TALIS BAYONNE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un portefeuille clients – Négocier, vendre en direct ou à distance, – Organiser un événementiel, – Animer des réseaux professionnels....
CAMPUS 120 - CFA DE LA CCI DE LA VIENNE
La relation client
SOGECA CONSEIL
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contact face à face ou téléphonique avec des clients internes ou externes. Pré-requis Aucun pré-requis. Durée et tarif 7 heures...
SOGECA CONSEIL
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