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Formation Service client à Paris 16e (75)

Offre de Formation Paris 16e

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

NANTERRE, PARIS, VERSAILLES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, ARGENTEUIL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 16E
Campus Strat@innov Paris
Campus Strat@innov Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pendant et après l'achat. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

PARIS 16E
Université Paris Cité
Université Paris Cité
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Conseiller son client en développant sa capacité d'écoute et la compréhension de ses besoins, contextualisés notamment au regard des enjeux...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX, PARIS 8E
ICMD
ICMD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX
ESUP Paris la Défense
ESUP Paris la Défense
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX
Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client tout au long du processus commercial - Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux -...

Gerer la relation client dans le cadre de ses projets

PUTEAUX
Orsys
Orsys
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans les projets Développer les bons réflexes contractuels Instaurer une relation gagnant-gagnant Maîtriser les règles d'or de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX
CFA ISCE Alternance
CFA ISCE Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 13E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, vous gérerez de multiples points de contacts pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E
Studency
Studency
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Développer la clientèle et avoir une forte réactivité en intégrant des recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, VITRY-SUR-SEINE
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 8E
Élysées Apprentissage
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanal Animer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COURBEVOIE
IFFP FormFrance
IFFP FormFrance
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients/usagers et mieux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COURBEVOIE, PARIS 13E, LA CELLE-SAINT-CLOUD
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COURBEVOIE
Paris School of Technology and Management
Paris School of Technology and Management
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LEVALLOIS-PERRET
IFCV apprentissage
IFCV apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LEVALLOIS-PERRET
Isifa Plus Values
Isifa Plus Values
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciaux une place centrale. Ils gèrent la relation client dans sa totalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation du client,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 17E
IPF - Institut de promotion et de formation
IPF - Institut de promotion et de formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... amené, selon son expérience et ses qualités, à gérer une équipe commerciale. Le développement du chiffre d'affaires et la compréhension...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 17E
Paris Nord Business School
Paris Nord Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 17E
Private French University
Private French University
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développement de clientèle, négociation, vente et valorisation de la relation client, animation de la relation client, vieille et expertise commerciale....
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Formations par ville

Formation Paris Formation Nanterre Formation Melun Formation Cergy Formation Évry-Courcouronnes Formation Versailles Formation Créteil Formation Bobigny Formation Puteaux Formation Boulogne-Billancourt

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Paris 16e

Formation Commerce international Paris 16e Formation Marchand de bien Paris 16e Formation Relation client Paris 16e Formation Salesforce Paris 16e Formation Technico commercial Paris 16e Formation Commerciale Paris 16e Formation Conseiller commercial Paris 16e Formation Crm Paris 16e Formation Attache commercial Paris 16e Formation Charge de clientele Paris 16e Formation Responsable de secteur Paris 16e Formation Negociation Paris 16e Formation Prospection commerciale Paris 16e Formation Teleconseiller Paris 16e Formation Administration des ventes Paris 16e Formation Assistant commercial Paris 16e Formation Économie Paris 16e

Formations par métier en Île-de-France

Formation Responsable de magasin Paris Formation Commerce international Paris 14e Formation Conseiller commercial Paris 15e Formation Business analyst Paris 15e Formation Responsable rayon Paris Formation Commerciale Levallois-Perret Formation Ingenieur commercial Paris 15e Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Économie Paris 7e Formation Responsable developpement commercial Paris 15e Formation Responsable commercial Paris 15e Formation Assistant commercial Paris Formation Commerce international Paris Formation Responsable de magasin Paris 1er Formation Responsable rayon Paris 1er Formation Commerciale Paris 15e Formation Commerciale Puteaux Formation Conseiller commercial Puteaux Formation Technico commercial Palaiseau

Formations par domaine dans la ville de Paris 16e

Formation Commerce Paris 16e
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