
Formation Service client à Les Herbiers (85)
Offre de Formation Les Herbiers
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
LES HERBIERS

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
DOO conseil
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et de la bonne réussite de votre projet. La théorie & surtout la pratique : en plus de tous les...
Négociation commerciale niveau expert
LES HERBIERS

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
LES HERBIERS

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui...
ACCEDIA
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
LES HERBIERS

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year)...
DOO conseil
Coaching en négociation
LES HERBIERS

Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... - Acquérir les outils et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les nouveaux outils digitaux, la négociation et la RSE. Avec L’École...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
LES HERBIERS
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...
CCI de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il porte les valeurs et la culture...
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaire et anime de...
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il possède une solide...
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Optimiser l-experience client et la qualite de service
LES HERBIERS
Campus CCI Mayenne
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins du client Structurer et superviser la délivrance d'une prestation adaptée à la demande Elaborer des outils de mesure de...
Campus CCI Mayenne
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...
L'Ecole Numérique
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des...
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
COFAE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...
COFAE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
CCI de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs...
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...
CCI de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
CFA Enseignement catholique de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...
CCI de Maine et Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
COFAE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau de vente directe - Vendre les produits et services - Gérer la relation client - Créer et diffuser l'information...
COFAE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Cholet
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... directe GÉRER LA RELATION CLIENT ET L'ANIMATION DE RESEAUX GÉRER LA RELATION CLIENT ET LA RELATION VENTE CRÉER ET DIFFUSER...
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site Cholet
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IRSS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente...
IRSS
Manager du marketing et de la relation client
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFACOM - MFR de La Ferrière
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élaborer une stratégie marketing orientée client Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal Manager...
IFACOM - MFR de La Ferrière
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LES HERBIERS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFACOM - MFR de La Ferrière
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
IFACOM - MFR de La Ferrière
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