Optimiser l-experience client et la qualite de service

Campus CCI Mayenne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

1320 €

Localité

En présentiel

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Objectifs

Optimiser la prise en compte des besoins du client
Structurer et superviser la délivrance d'une prestation adaptée à la demande
Elaborer des outils de mesure de la qualité et de la satisfaction client pour optimiser l'offre produit /service

Programme

Non renseigné

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