formation service-client

Formation Service client à La Ciotat (13)

Offre de Formation La Ciotat

Gérer les appels clients difficiles

LA CIOTAT, MARSEILLE, LA SEYNE-SUR-MER
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF

916 €

En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

LA CIOTAT, MARSEILLE, LA SEYNE-SUR-MER
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF

916 €

En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

1690 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

4190 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

1690 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser les technologies de...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

3190 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations de services et de...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF

3499 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre choix. Vous pourrez prétendre à un salaire annuel brut compris entre 28000€ et 35000€. Témoignages : "Formation complète. J’ai...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF

1140 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important...

Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE 9E, MARSEILLE, TOULON
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 10E
Le cours messidoro - pigier
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 6E
Ifpass
Ifpass
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation-vente et l'animation de réseaux - Maîtriser la relation client omnicanale et développer la relation client en e-commerce - Gérer,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TOULON
Formation et conseil
Formation et conseil
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En alternance
Année scolaire 2026 - 2027
Objectifs de la formation Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et commerciale de l'organisation, en interne ou via des réseaux de partenaires. Respecter les règles éthiques : Agir avec professionnalisme...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de l'activité commerciale

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... management de l'activité commerciale et participe à la mise en œuvre et à l'évolution de la politique commerciale. L'accélération de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Gestion de la relation client

Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Vendre les produits et services de l'entreprise Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Esid
Esid
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... titulaire du BTS NDRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il inscrit son...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

E2SE Business School
E2SE Business School
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...
1 2 3 4 5 6

Formations par ville

Formation Nice Formation Marseille Formation Toulon Formation Avignon Formation Gap Formation Digne-les-Bains Formation Aix-en-Provence Formation Istres Formation La Seyne-sur-Mer Formation Grasse

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Attache commercial Formation Crm Formation Relation client Formation Technico commercial

Formations par métier à La Ciotat

Formation Conseiller commercial La Ciotat Formation Commerciale La Ciotat Formation Responsable commercial La Ciotat Formation Responsable developpement commercial La Ciotat Formation Ingenieur commercial La Ciotat Formation Charge de clientele La Ciotat Formation Attache commercial La Ciotat Formation Crm La Ciotat Formation Relation client La Ciotat Formation Salesforce La Ciotat Formation Directeur commercial La Ciotat Formation Marchand de bien La Ciotat Formation Prospection commerciale La Ciotat Formation Negociation La Ciotat Formation Agent commercial La Ciotat Formation Technico commercial La Ciotat Formation Teleconseiller La Ciotat Formation Commerce international La Ciotat Formation Prospection telephonique La Ciotat Formation Responsable de magasin La Ciotat

Formations par métier en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Formation Conseiller commercial Nice Formation Conseiller commercial Toulon Formation Conseiller commercial Marseille Formation Conseiller commercial Avignon Formation Conseiller commercial Gap Formation Conseiller commercial Digne-les-Bains Formation Commerciale Nice Formation Commerciale Toulon Formation Commerciale Avignon Formation Commerciale Marseille Formation Commerciale Gap Formation Commerciale Digne-les-Bains Formation Service client Nice Formation Charge de clientele Nice Formation Service client Toulon Formation Service client Avignon Formation Service client Marseille Formation Service client Gap Formation Service client Digne-les-Bains Formation Charge de clientele Toulon

Formations par domaine dans la ville de La Ciotat

Formation Commerce La Ciotat
Haut de page