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Formation Service client à Grasse (06)

Offre de Formation Grasse

Fidéliser ses clients par la satisfaction

GRASSE, VALBONNE, CANNES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Gérer les appels clients difficiles

GRASSE, VALBONNE, CANNES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... c'est profiter : Mentorat avec un expert du secteur Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

Connaitre les fondamentaux de la relation client

VILLENEUVE-LOUBET
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

Gestion de la relation client

SAINT-PAUL-DE-VENCE
Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANTIBES
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Année scolaire 2026 - 2027
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FRÉJUS
Esid
Esid
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... privilégiant le travail coopératif. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'entreprise Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... produits et les services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la clientèle et avoir une forte réactivité. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client tout au long du processus commercial (conseil, prospection, négociation, vente, suivi après-vente). Intégrer une stratégie omnicanale : Gérer de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Créer, animer et organiser un événement commercial dans un réseau de vente directe ou à distance. - Négocier, vendre...

BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... analyse des différents résultats et indicateurs commerciaux LES MISSIONS PRINCIPALES : Développement des points de contact afin d'accroître la proximité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle afin de constituer une documentation professionnelle nécessaire à la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -a distance

M2a Consulting
M2a Consulting
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

EUROCOM Stratégies
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau...

E-BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
CFA ACADEMIQUE DE POITIERS
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Analyser son portefeuille clients - Utiliser des outils d'aide à la vente - Améliorer le système d'information commerciale - Négocier...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client

EIC LICP Tourcoing
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... professionnels (les) capables de gérer la relation client dans son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 3

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Pratiquer l'empathie
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Formations par domaine dans la ville de Grasse

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