Formation Service client à Balma (31)
Offre de Formation Balma
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
TOULOUSE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer et personnaliser un...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
TOULOUSE, COLOMIERS
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et assertive · Négocier efficacement en situation de désaccord, sans entrer dans la confrontation · Mieux gérer leur stress et...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
LABÈGE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats...
Formapack
Agir sur la qualite au service de la satisfaction client
CCI FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI FORMATION
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
TOULOUSE
Université de Toulouse - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université de Toulouse - Mission Formation Continue et Apprentissage
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client coloration Banque Assurance
TOULOUSE
CFA Difcam
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le mix en utilisant les outils de la communication commerciale adaptés à la demande et aux contraintes de l'organisation en...
CFA Difcam
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
ISTEF
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
ISTEF
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
Issec Pigier
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable...
Issec Pigier
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision...
ISCT Institut Sup Commerce Toulouse
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...
Sciences-U Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
ECOLES BILLIERES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...
ECOLES BILLIERES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
Groupe Alternance Toulouse
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...
Groupe Alternance Toulouse
BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse
TOULOUSE
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
Institut supérieur Vidal
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... grande proximité avec les clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées...
Institut supérieur Vidal
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations,...
Keyce Academy - Collège de Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
Studency
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Studency
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOULOUSE
CFAP
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
CFAP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RAMONVILLE-SAINT-AGNE
ADRAR FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le chiffre d'affaires dans une optique de développement constant de l'entreprise. Gérer la relation client sur plusieurs canaux (physique, digital,...
ADRAR FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BLAGNAC
CFA Toulouse Blagnac
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Être capable de : • Cibler et prospecter et développer la clientèle • Négocier, animer et accompagner la relation client...
CFA Toulouse Blagnac
BTS negociation et digitalisation de la relation client
EMPORUS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...
EMPORUS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus Ruffel
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Campus Ruffel
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFC Languedoc
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...
IFC Languedoc
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Albi
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une...
Groupe Alternance Albi
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Athena / Arès BS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision...
Athena / Arès BS
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Formation Hotesse d accueil Balma
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