formation service-client

Formation Service client à Vierzon (18)

Offre de Formation Vierzon

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de...

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance vous permet de : Gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation Mettre en place des...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VIERZON
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il travaille en équipe, dans une logique de réseau.

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI Campus Centre
CCI Campus Centre
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Everen Formation
Everen Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Campus de la CCI d'Eure-et-Loir
Campus de la CCI d'Eure-et-Loir
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

AFTEC Formation - Orléans
AFTEC Formation - Orléans
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CFA des Universités Centre-Val de Loire
CFA des Universités Centre-Val de Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et positionné par rapport aux concurrents en adoptant une posture citoyenne, éthique et écologique.Vendre une offre commerciale en respectant l'ordre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Est-Loiret
CFA Est-Loiret
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP)
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
Ecole Tourangelle Supérieure - ETS
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Campus Sainte Croix Saint Euverte
Campus Sainte Croix Saint Euverte
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA de Bourges
IFA de Bourges
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Lycée Sainte Marguerite
Lycée Sainte Marguerite
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des...

Piloter la performance d-une equipe de conseillers client - Bloc de competences du titre professionnel Manager d-equipe relation client a distance

AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... analyser les indicateurs de performance, fixer les objectifs et les communiquer à son équipe Rendre compte de l'activité de l'équipe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

La cité des formations (CFA Tours alternance formation)
La cité des formations (CFA Tours alternance formation)
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche
Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Formaflow
Formaflow
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...
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Formations par domaine dans la ville de Vierzon

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