Formation Service client à Boulogne (85)
Offre de Formation Boulogne
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés...
Avis du centre
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L'École Française
Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !
À DISTANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réguliers + ateliers de mise en situation (Roleplays) : 3 lives par semaine (replay disponible) - Une communauté active :...
Digilibe
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
1820 €
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et mise en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la...
CCI de Maine et Loire
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Optimiser l-experience client et la qualite de service
Campus CCI Mayenne
Non finançable CPF
1320 €
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la demande Elaborer des outils de mesure de la qualité et de la satisfaction client pour optimiser l'offre produit /service
Campus CCI Mayenne
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA FERRIÈRE
IFACOM - MFR de La Ferrière
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
IFACOM - MFR de La Ferrière
Manager du marketing et de la relation client
LA FERRIÈRE
IFACOM - MFR de La Ferrière
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal Manager les ressources humaines, budgétaires et logistiques affectées à...
IFACOM - MFR de La Ferrière
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA FERRIÈRE
IFACOM - MFR de La Ferrière
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
IFACOM - MFR de La Ferrière
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer...
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies...
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
COFAE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...
COFAE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site La-Roche-sur-Yon
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... MESSAGE ECRIT GÉRER LA RELATION CLIENT A DISTANCE ET LA DIGITALISATION COMMUNIQUER ORALEMENT ANALYSER DES SITUATIONS AUXQUELLES L'ENTREPRISE EST CONFRONTEE
ESA - Ecole Supérieure de l'Alternance - site La-Roche-sur-Yon
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
CFP du ROC
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... le(la) titulaire du BTS NDRC sera capable de : Développer la relation client et de maîtriser la négociation vente Développer...
CFP du ROC
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et des réseaux sociaux.Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités :...
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
ISFFEL
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...
ISFFEL
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client et de maîtriser la négociation vente Développer la relation client à distance et la digitalisation Développer la...
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
LA ROCHE-SUR-YON
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation...
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
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Formations par ville
Formation Nantes
Formation Angers
Formation Le Mans
Formation La Roche-sur-Yon
Formation Saint-Herblain
Formation Saint-Nazaire
Formation Laval
Formation Cholet
Formation Carquefou
Formation Saumur
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier en Pays de la Loire
Formation Commerciale Nantes
Formation Responsable de magasin Nantes
Formation Conseiller commercial Nantes
Formation Commerciale La Roche-sur-Yon
Formation Attache commercial Nantes
Formation Service client Nantes
Formation Salesforce Nantes
Formation Relation client Nantes
Formation Crm Nantes
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Formation Commerciale Saint-Herblain
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Formation Commerciale Angers
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Formation Responsable de magasin Saint-Nazaire
Formation Service client Angers
Formation Conseiller commercial Angers