Formation Salesforce à Grenoble (38)

Gérer les appels clients difficiles

GRENOBLE, GIÈRES

Lexom

Non finançable CPF

990 €

En centre / En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Lexom

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

ACCEDIA

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

ACCEDIA

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

À DISTANCE

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2025 - 2026

... ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails...

Avis du centre .

Enablers

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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller...

Avis du centre .

STUDI

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BTS NDRC

À DISTANCE

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin de vous permettre d'acquérir les compétences ciblées le plus efficacement possible

Avis du centre .

L'École Française

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Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des...

Avis du centre .

STUDI

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Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

3190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement...

Avis du centre .

STUDI

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Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

À DISTANCE

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

4190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe...

Avis du centre .

STUDI

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Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord

À DISTANCE

FormaPeople

FormaPeople

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... mise en place de tableaux de bord pour piloter vos activités. Grâce à une approche pédagogique interactive et opérationnelle, vous...

FormaPeople

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Consultant Salesforce

À DISTANCE

The University by Reej

The University by Reej

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

- Découvrir l'écosystème Salesforce et le métier de consultant - Administrer la plateforme Salesforce - Personnaliser votre application avec Lightning...

The University by Reej

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Devenir consultant salesforce

À DISTANCE

2PACE Academy

2PACE Academy

Non finançable CPF

21 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... Mettre en pratique les fondamentaux de l'administration Salesforce Personnaliser l'application avec Lightning Appliquer des stratégies de sécurité et de gouvernance...

2PACE Academy

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Consultant CRM Salesforce

À DISTANCE

Kara Formation

Kara Formation

Non finançable CPF

12000 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... prise en main du CRM, former les équipes et assurer le support fonctionnel. Participer à l'évolution continue des processus clients...

Kara Formation

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Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation

GRENOBLE

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... candidat à conseiller et justifier la souscription de produits bancaires ou de produits d'assurances. A partir d'un catalogue de produits...

AL Formation - Groupe Ecoris

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Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

GRENOBLE

AL Formation - Groupe Ecoris

AL Formation - Groupe Ecoris

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... situation patrimoniale, sur une problématique spécifique. L'objectif est d'évaluer la capacité du candidat à conseiller des clients sur des opérations...

AL Formation - Groupe Ecoris

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BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

GRENOBLE, ÉCHIROLLES

GRETA de Grenoble

GRETA de Grenoble

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les...

GRETA de Grenoble

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRENOBLE

Sciences-U Lyon

Sciences-U Lyon

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la...

Sciences-U Lyon

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRENOBLE

CCI formation - CFA IMT

CCI formation - CFA IMT

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine...

CCI formation - CFA IMT

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

GRENOBLE

Formasup IDA

Formasup IDA

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... le règlement européen SFDR (Sustainable Finance Disclosure Regulation) ou les normes sur la taxonomie verte), des attentes sociétales et des...

Formasup IDA

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MARTIN-D'HÈRES

G5 formation

G5 formation

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

G5 formation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MARTIN-D'HÈRES

IFA des Alpes

IFA des Alpes

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour...

IFA des Alpes

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MARTIN-D'HÈRES

OGEC Les Charmilles - CFA

OGEC Les Charmilles - CFA

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... client : Créer et développer des clientèles cibles Animer et gérer la gestion client digitale Créer et animer un réseau...

OGEC Les Charmilles - CFA

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

LA TRONCHE

Aktéap

Aktéap

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...

Aktéap

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BTS Negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LA TRONCHE, COUBLEVIE

Aktéap

Aktéap

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... vente directe. Activités visées : Mise en oeuvre d'une stratégie commerciale et marketing Création de relation commerciales de proximité avec...

Aktéap

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

FONTAINE

Alternance Rhône-Alpes - Fontaine

Alternance Rhône-Alpes - Fontaine

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux...

Alternance Rhône-Alpes - Fontaine

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

COUBLEVIE

Aktéap

Aktéap

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

Aktéap

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

VOIRON

SUP'Formation

SUP'Formation

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

OBJECTIF DE LA FORMATION : Obtenir le diplôme "BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT" délivré par le Ministère...

SUP'Formation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

VOIRON

EPLEFPA La Martellière - OFA de Voiron

EPLEFPA La Martellière - OFA de Voiron

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...

EPLEFPA La Martellière - OFA de Voiron

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

EFASUP

EFASUP

Non finançable CPF

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2025 - 2026

... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...

EFASUP

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Apprenti +

Apprenti +

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2025 - 2026

... Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires...

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