Formation Relation client à Marignane (13)

Gérer les appels clients difficiles

MARTIGUES, MARSEILLE, AIX-EN-PROVENCE

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Lexom

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

À DISTANCE

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...

Avis du centre .

Enablers

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

ACCEDIA

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

ACCEDIA

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BTS NDRC

À DISTANCE

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... situation concrètes Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises...

Avis du centre .

L'École Française

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Connaitre les fondamentaux de la relation client

MARSEILLE, AIX-EN-PROVENCE, MARSEILLE 9E

Dc formation

Dc formation

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En centre

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...

Dc formation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 6E

Ifpass

Ifpass

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

- Devenir expert de la relation client tout au long du processus commercial - Réaliser la prospection de clientèle, la...

Ifpass

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARSEILLE 10E

Le cours messidoro - pigier

Le cours messidoro - pigier

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le...

Le cours messidoro - pigier

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim

Cfa perspective - isim

Non finançable CPF

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management de...

Cfa perspective - isim

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83

Isim 83

Non finançable CPF

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance,...

Isim 83

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cfa perspective - isim

Cfa perspective - isim

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il...

Cfa perspective - isim

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ufip - ufitech - les anglades

Ufip - ufitech - les anglades

Non finançable CPF

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien...

Ufip - ufitech - les anglades

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Esid

Esid

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale, de taille variable selon l'organisation.

Esid

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupement promotion echanges internationaux - gpei

Groupement promotion echanges internationaux - gpei

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En entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Groupement promotion echanges internationaux - gpei

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isim 83

Isim 83

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management...

Isim 83

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

Cfa perspective - isim

Cfa perspective - isim

Non finançable CPF

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la politique commerciale de la...

Cfa perspective - isim

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Gestion de la relation client

À DISTANCE

Marie fiorucci

Marie fiorucci

Non finançable CPF

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

Marie fiorucci

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Avenir en perspective

Avenir en perspective

Non finançable CPF

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En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions...

Avenir en perspective

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

ENSAO

ENSAO

Non finançable CPF

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À distance / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... omnicanale : Gérer de multiples points de contact (physiques, numériques, réseaux sociaux) pour optimiser la proximité avec les clients. Développer...

ENSAO

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BTS negociation et digitalisation de la relation client -a distance

À DISTANCE

M2a Consulting

M2a Consulting

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

M2a Consulting

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

Alméa Formations Interpro 51

Alméa Formations Interpro 51

Non finançable CPF

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Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

Alméa Formations Interpro 51

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

À DISTANCE

Ecofac Evolution Le Mans

Ecofac Evolution Le Mans

Non finançable CPF

13000 €

À distance

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client...

Ecofac Evolution Le Mans

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BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC

À DISTANCE

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et prospects Prospection et fidélisation de la clientèle Analyse des besoins des clients pour y répondre avec des offres plus...

ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

IFC Valence

IFC Valence

Non finançable CPF

7700 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...

IFC Valence

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Formation Customer Care la relation client 2dot0

À DISTANCE

Génération France

Génération France

Non finançable CPF

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Demandeur d'emploi

Année scolaire 2026 - 2027

... des PME, ou des grandes entreprises, et viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie...

Génération France

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BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

À DISTANCE

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation client, animer un réseaux de vente directe et de partenaires

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA

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Gestion de la relation client -CRM

À DISTANCE

Formapack

Formapack

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les processus clients

Formapack

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BTS Negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)

HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... à son métier pour améliorer sa productivité commerciale. Le titulaire de ce diplôme est le première interface entre l'entreprise et...

HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

À DISTANCE

AD'KWAT Academy

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Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... et des réseaux sociaux. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour...

AD'KWAT Academy

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Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

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GYS Formations

GYS Formations

Non finançable CPF

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de sa hiérarchie à son équipe de manière claire. Il remonte également les préoccupations, les besoins et les suggestions de...

GYS Formations

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