Formation Agent commercial

Quel programme propose les formations professionnelles existantes d’agent commercial ?

Il est possible de se lancer dans la carrière avec un diplôme de bac+2 en Technique de commerce. On peut citer en exemple le BTS NDRC ou le BTS MCO (management commercial opérationnel), ou encore le BTS professions immobilières. Il y a aussi le BUT technique de commercialisation. Il est conseillé de pousser les études jusqu'aux niveaux Licence (niveau bac+3) et Master (niveau bac+5) pour optimiser la compétitivité de son CV sur le marché du travail. La Licence pro Activités juridiques et le Master en gestion de patrimoine permettent d’obtenir un niveau bac+3 à bac+5.

Des cours complémentaires sous forme de formation continue sont présents partout en France. Les apprentis agents peuvent s'inscrire auprès d'un centre et apprendre en présentiel ou à distance selon leur disponibilité. Une des offres proposées délivre par exemple le titre professionnel négociateur technico-commercial. Les futurs commerciaux en immobilier seront aptes à : décrocher les mandats de vente tout comme conclure un contrat d'achat pour le compte d'une entreprise, diagnostiquer des documents juridiques et commerciaux, faire une estimation des prix de vente ou de location, démarcher des acheteurs potentiels (particuliers ou entreprises).

Quelles sont les compétences à mettre sur un CV pour postuler un emploi d'agent commercial ?

Les négociateurs immobiliers sont de véritables agents de terrain. Il faut être apte aux déplacements fréquents et avoir une grande disponibilité. Une forte connaissance du marché immobilier est importante. Il est donc essentiel de se tenir informé des fluctuations afin de proposer aux acheteurs des offres diversifiées répondant à leurs critères. La force de persuasion et la diplomatie sont des aptitudes à développer. Un excellent relationnel est indispensable, l’agent commercial étant en contact permanent avec divers acteurs : acheteur, vendeur, agence. Il peut jouer le rôle de conciliateur en cas de conflit dans les processus. De solides compétences en relation client s'imposent, car les agents doivent faire face à des profils de clientèle variés avec des exigences différentes. Ce professionnel doit également faire preuve de souplesse et d'adaptabilité.

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Les cursus d'études supérieures en commerce forment à cette profession. L'insertion à l'emploi est possible à partir du BTS. Une multitude d’organismes de formation dispensent des programmes d'apprentissage sous différentes formes : des cours en salle, à distance, en alternance et même en entreprise. Les salariés en poste peuvent demander une prise en charge par l'employeur s'ils se forment dans le cadre de renforcement de compétences. De plus, il existe de nombreuses offres de formation éligibles au CPF (compte personnel de formation). Pour les demandeurs d’emploi, se rapprocher des conseillers de Pôle emploi est une option de financement de formation possible.