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Formation Hotesse d accueil

Offre de Formation Hotesse d accueil

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Employé Administratif et d'Accueil

VINCENNES, LILLE
Centre de formation Nextformation
Nextformation
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... tout en offrant un service de qualité. Répondre aux appels téléphoniques et gérer les communications de manière professionnelle. Fournir des...

Titre Professionnel EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL

PARIS
Centre de formation Groupe GEFOR
Groupe GEFOR
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et savoir-être nécessaires à la prise en charge d’activités administratives et d’accueil au sein d’une organisation. Il sera capable d(e)’...

Titre Professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

CRÉTEIL
Centre de formation GRETA VAL-DE-MARNE
GRETA VAL-DE-MARNE
Finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... administratifs courants d’une structure. - CCP 2: Assurer l'accueil d'une structure. Valider le titre inscrit au RNCP de niveau 3.

Accueil physique

Centre de formation nh-formation
nh-formation
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... positive, connaître les principes fondamentaux de la communication interpersonnelle, mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur.

Hotesse d-accueil - accueillir des clients anglophones

Up Word
Up Word
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Savoir accueillir et communiquer avec un client anglophone en utilisant les termes spécifiques de la grande distribution.

Agent d-accueil

SAINT-CHAMOND
ABFORMA
ABFORMA
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... accueil professionnel et chaleureux aux clients. • Maîtriser les techniques de communication et de gestion de conflits. • S'approprier les...

AGENT D-ACCUEIL MULTI-SITE - Agent d-accueil- telephonique- physique- VIP- site transport- entreprisedotdot 67h- -10 jours

GENNEVILLIERS
AUDACIA
AUDACIA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les petites structures. - Accueil et contrôle d'accès au niveau de certains cite et évènement tel que l'aéroport.. Compétences technique...

CQP charge d-accueil

CLICHY
IFAE
IFAE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Accueillir, orienter et informer les visiteurs à la borne d'accueil. - Gérer le trafic téléphonique de la structure. - Réaliser...

Bac pro metiers de l-accueil

THÔNES
MFR Le Villaret
MFR Le Villaret
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseillant le public accueilli. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Il...

Titre Professionnel Employe Administratif et d-Accueil - CCP2 Assurer l-accueil d-une structure

CENON
APTITUDES 21
APTITUDES 21
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes...

Bac pro metiers de l-accueil

STRASBOURG
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
À distance / En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l'interlocuteur (trice), prend en charge les réclamations. Il/elle a également des compétences...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

SAS LO'R
SAS LO'R
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... structure Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Accueil en point de vente

ANNEYRON
MFR d'Anneyron
MFR d'Anneyron
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Savoir accueillir un client Communiquer efficacement Valoriser son expérience dans le parcours client

Bac pro metiers de l-accueil - 3eme annee -en apprentissage

LE HAVRE
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil Gérer la relation commerciale Contribuer au développement de la relation...

Bac pro metiers de l-accueil

ORLÉANS
CFA Orléans Métropole
CFA Orléans Métropole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe...

Employe administratif et d-accueil a Ajaccio - alternance

SARROLA-CARCOPINO
AFPA DR entreprise corse
AFPA DR entreprise corse
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur- Utiliser les outils collaboratifs

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

METZ
AFLOR
AFLOR
Non finançable CPF
À distance / En alternance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... secrétariat. Les compétences visées sont : 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Présenter et mettre en forme...

-Titre professionnel employe administratif et d-accueil

RIOM
GRETA Auvergne
GRETA Auvergne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'outils collaboratifs, d'une messagerie et de logiciels spécifiques à la structure implique, en permanence, une actualisation des compétences liées aux...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

MONTAUBAN, TOULOUSE
OPLEIDING
OPLEIDING
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

BRON
Association de gestion et de développement du club camus
Association de gestion et de développement du club camus
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information...

Bac pro metiers de l-accueil 1ere et Terminale

LE MANS
CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'accueil Les tâches réalisées par un agent d'accueil consistent à orienter, conseiller, informer les clients et visiteurs : il...

Bac pro metiers de l-accueil

AURILLAC
Aktéap
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil Gérer la relation commerciale Contribuer au développement de la...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil - BC01 realiser les travaux administratifs courants d-une structure

DGS Aredil
DGS Aredil
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... traiter l'information - Trier et traiter les e-mails et le courrier - Classer et archiver les informations et les documents

Bac pro metiers de l-accueil

AUBENAS
Aktéap
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fins organisationnelles Gérer l'information Gérer des prestations internes et externes Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à...

Accueil client dans la surface de vente 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

TOULOUSE
STRAFORMATION
STRAFORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client s'il s'agit d'un entretien ; Essayer de cibler les expectantes du client pour savoir répondre à ses besoins ;...

Accueil et standard

REIMS
ACKWARE
ACKWARE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et de l'écoute active téléphonique. Valoriser son image et celle l'entreprise. Acquérir de l'aisance face aux situations délicates. Optimiser l'organisation...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

VALENCE
Chris'tal formation
Chris'tal formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et l'afflux de visiteurs et d'appels téléphoniques nécessitent une capacité d'organisation et de contrôle de soi, dans une posture de...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

BOURGOIN-JALLIEU, ANDRÉZIEUX-BOUTHÉON, BOURG-EN-BRESSE
Selforme
Selforme
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter...

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

RIOM
GIP Auvergne
GIP Auvergne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... bureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de la structure. Au quotidien, il assure l'accueil des visiteurs, le...

Certificat de specialisation accueil dans les transports

PARIS 15E, PARIS 9E
AIJF CFA Ferroviaire
AIJF CFA Ferroviaire
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... est d'intégrer un poste d'Agent commercial en gare au sein de SNCF Transilien. Il s'agit notamment de savoir : Assurer...
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Les formations professionnelles d'hôtesse d'accueil

Qu’apprennent les formations professionnelles existantes d'hôtesse d’accueil ?

Les formations d'hôte proposent des cours à distance ou en présentiel. Ils permettent d’apprendre deux points essentiels au métier. Le premier module permet d’assurer les tâches administratives courantes d’une entreprise : mise à jour des données, retranscription des textes, réception et envois de mails, la gestion des informations importantes. Le deuxième module sert à gérer l'accueil d’une structure pour informer et guider les clients, traiter les appels téléphoniques... À la suite de cette formation, vous serez capable d’assurer l'accueil complet au sein d’une entreprise. Vous allez assurer l’image de la société, car vous serez la première personne que les visiteurs verront. Votre posture et votre locution sont également importantes. Aussi, lors des événements et des salons, dans ce cas, le professionnel ne possède pas d’horaire fixe, il est sollicité en fonction des besoins de missions de l’agence prestataire. D’autres secteurs sont ouverts à l’emploi comme l'hôtellerie ou le tourisme, mais ils requièrent un niveau bac et une bonne maîtrise de la langue anglaise.

Les compétences nécessaires à l'hôtesse d’accueil

Quelles sont les compétences à mettre sur un CV pour postuler un emploi d'hôtesse d’accueil ?

La formation vous permet d'acquérir des compétences fiables pour accueillir les clients et les visiteurs. Mais aussi gérer les échanges externes pour faire le lien avec les employés en interne. Pour assurer ce métier, une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire. Vous devez être capable d’utiliser avec aisance les logiciels de traitement de texte, de calcul et d’emailing. L'hôtesse d’accueil possède une bonne élocution, fait attention à son discours et rédige sans faire de fautes d'orthographe. Elle possède aussi un sens développé du relationnel, car elle est en contact récurrent avec des gens. Elle est capable d'interagir et de répondre aux attentes les plus exigeantes. Elle a une présentation irréprochable, elle est souriante et courtoise. Et possède une apparence soignée, elle porte parfois un uniforme. Elle est assidue et organisée, fixe des rendez-vous et gère les urgences. Dans certains domaines comme le tourisme, une bonne maîtrise en anglais est vivement recherchée. Si vous souhaitez vous diriger dans le secteur de l'événementiel, votre disponibilité et votre réactivité seront un point fort pour assurer des missions temporaires.

Se former au métier d'hôtesse d’accueil

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Pour les personnes qui désirent se spécialiser dans le tourisme, un bac est généralement exigé. Il donne accès à un BTS tourisme. Hors cursus initial, d’autres formations sont accessibles, comme les mentions complémentaires (MC accueil dans les transports, MC accueil-réception) ou des CAP. Ce type de formation peut être financé par le Pôle emploi dans le cadre d’un retour facile sur le marché du travail et l'accès à un nouvel emploi. Le CPF peut aussi vous aider à payer en partie ou en totalité votre formation. Tout dépend de vos fonds cumulés lors votre carrière précédente. Vous pouvez également solliciter l’aide de votre employeur dans le cadre d’une montée en compétence avec l’organisme OPCO ou le programme Transitions pro.

Formations en Commerce

Formations Hotesse d accueil par ville

Formations Commerce par ville

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