Formation Vente en ligne

Pourquoi se former à la vente en ligne ?

Les formations en e-learning se sont démocratisées et permettent aujourd’hui d’apprendre un grand nombre de métiers. C’est le cas pour la formation vente en ligne. De nombreuses formations sont aujourd’hui proposées sur internet, qui permettent de préparer un diplôme du domaine de la vente ou d’acquérir des compétences techniques spécifiques en matière de négociation commerciale, de marketing, ou encore de gestion du point de vente. Les cours en distanciel permettent d’organiser avec plus de souplesse son emploi du temps et de se former en parallèle de son activité professionnelle. Pour autant, les stagiaires ne sont pas laissés seuls et ont la possibilité d’interagir avec les enseignants de la formation en visioconférence ou lors de rendez-vous d’accompagnement en visio.

Les qualités nécessaires dans le domaine de la vente

Quelles sont les qualités nécessaires pour travailler dans le domaine de la vente en ligne ?

La vente regroupe un large panel de métiers, à l’instar du métier de responsable commercial, mais aussi de vendeur en magasin, d’hôte de caisse ou de responsable de rayon en grandes surfaces, de commercial itinérant (VRP), de technico-commercial, ou encore d’agent immobilier. L’ensemble de ces professions fait appel à des compétences techniques spécifiques du domaine du marketing qui pourront être apprises dans le cadre de la formation vente en ligne. Le vendeur doit ainsi maîtriser parfaitement les caractéristiques de son produit ou de son service, connaître les attendus de la relation-client et savoir développer des arguments marketing. Il peut également avoir besoin de maîtriser les spécificités de la prospection et de la négociation commerciale. Enfin, l’essor du commerce électronique fait appel à de nouvelles compétences auxquelles les professionnels de la vente doivent désormais également se former.

Se former dans le domaine de la vente en ligne

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

La formation vente en ligne se décline en une grande variété de parcours. Elle peut permettre de préparer un diplôme de la formation professionnelle, tel que le CAP employé de commerce multi-spécialité, le titre professionnel vendeur en magasin (niveau bac), ou le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Mais il existe également de nombreuses formations, souvent plus courtes, dédiées à certaines compétences spécifiques du domaine de la vente ou du marketing.

Pour financer sa formation vente en ligne, il est possible de recourir à plusieurs dispositifs du financement de la formation continue. Pour les parcours qui y sont éligibles (certifications inscrites au répertoire national des certifications professionnelles - RNCP), les futurs stagiaires pourront notamment mobiliser les crédits acquis sur leur compte personnel de formation (CPF). Il existe également des possibilités de financement pour les salariés, à travers le plan de développement des compétences ou l’OPCO de leur employeur, ainsi que pour les demandeurs d’emploi (formations financées par le conseil régional ou aide individuelle à la formation de Pôle emploi).