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Formation Service client à Pézenas (34)

Offre de Formation Pézenas

Gérer les appels clients difficiles

AGDE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

AGDE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

PÉZENAS, NÉZIGNAN-L'ÉVÊQUE
GRETA Hérault Ouest
GRETA Hérault Ouest
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fidéliser le clientbr• Assurer le reporting et le suivi de la performance commercialebr• Animer les opérations commercialesbr• Accompagner la digitalisation...

Agir sur la qualite au service de la satisfaction client

CCI FORMATION
CCI FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

La relation client-initiation commerce- marketing

ADISSAN
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : 1. Prioriser le client au centre de votre attention...

Gerer les conflits en relation client

ADISSAN
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions • Résoudre les conflits en relation client • Déterminer un accord pour fidéliser les clients

Les reclamations en relation client commerce- marketing

ADISSAN
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Gérer l'amélioration de son relationnel Rechercher des solutions acceptables pour chaque partie Opérer une amélioration de la qualité des services

L-accueil client

ADISSAN
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
1. Déterminer les enjeux de l'accueil 2. Développer sa communication 3. Gérer l'accueil physique 4. Gérer l'accueil téléphonique 5. Traiter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CLERMONT-L'HÉRAULT
Keyce Academy - Collège de Paris
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client participe à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CLERMONT-L'HÉRAULT, BÉZIERS
EMPORUS
EMPORUS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BÉZIERS
ICFA - Centre de Formation du Languedoc
ICFA - Centre de Formation du Languedoc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BÉZIERS
Campus Ruffel
Campus Ruffel
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BÉZIERS
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Négocier et vendre des produits ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SÈTE
Sud CAMPUS Sète
Sud CAMPUS Sète
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EBM Business School
EBM Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BACHELOR UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE BUT Techniques de commercialisation | parcours Business developpement et management de la relation client

Université Toulouse Jean-Jaures
Université Toulouse Jean-Jaures
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la vente en passant par...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Sud Formation Conseil
Sud Formation Conseil
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel. Commercial généraliste, capable d'exercer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Montauban
Groupe Alternance Montauban
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une stratégie de prospection, développer un portefeuille clientsbr• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le clientbr•...

BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

Université de Technologie de Tarbes
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Perpignan
Groupe Alternance Perpignan
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
CAMPUS NOTRE DAME DE BON SECOURS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...
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Formations par ville

Formation Toulouse Formation Montpellier Formation Nîmes Formation Perpignan Formation Labège Formation Montauban Formation Narbonne Formation Agde Formation Cahors Formation Albi

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Pézenas

Formation Responsable rayon Pézenas Formation Responsable de magasin Pézenas Formation Salesforce Pézenas Formation Technico commercial Pézenas Formation Commerciale Pézenas Formation Conseiller commercial Pézenas Formation Crm Pézenas Formation Relation client Pézenas Formation Attache commercial Pézenas Formation Charge de clientele Pézenas

Formations par métier en Occitanie

Formation Commerciale Toulouse Formation Responsable de magasin Toulouse Formation Économie Toulouse Formation Responsable rayon Toulouse Formation Commerciale Montpellier Formation Conseiller commercial Toulouse Formation Charge de clientele Toulouse Formation Service client Toulouse Formation Attache commercial Toulouse Formation Crm Toulouse Formation Relation client Toulouse Formation Salesforce Toulouse Formation Technico commercial Toulouse Formation Charge de clientele Montpellier Formation Attache commercial Montpellier Formation Conseiller commercial Montpellier Formation Crm Montpellier Formation Relation client Montpellier Formation Responsable de magasin Montpellier Formation Salesforce Montpellier

Formations par domaine dans la ville de Pézenas

Formation Commerce Pézenas
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