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Formation Service client à Pézenas (34)

Offre de Formation Pézenas

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

PÉZENAS
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year)...
Les + choisies

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Closers experts se soutiennent, partagent leurs connaissances et surtout se motivent au quotidien. L'accès à des opportunités de contrats :...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email,...

Négociation commerciale niveau expert

PÉZENAS
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure

PÉZENAS
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en...

Parcours Vente et négociation

PÉZENAS
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PÉZENAS
Centre de formation Enablers
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...

Coaching en négociation

PÉZENAS
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : Annales, corrections individuelles, cas pratiques Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA Hérault Ouest
GRETA Hérault Ouest
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser le clientbr• Assurer le reporting et le suivi de la performance commercialebr• Animer les opérations commercialesbr• Accompagner la digitalisation...

Agir sur la qualite et la satisfaction client

PÉZENAS
CCI FORMATION
CCI FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise...

Mesurer la satisfaction des clients

PÉZENAS
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

La relation client-initiation commerce- marketing

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : 1. Prioriser le client au centre de votre attention...

Gerer les conflits en relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Contrôler ses émotions • Résoudre les conflits en relation client • Déterminer un accord pour fidéliser les clients

L-accueil client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
1. Déterminer les enjeux de l'accueil 2. Développer sa communication 3. Gérer l'accueil physique 4. Gérer l'accueil téléphonique 5. Traiter...

Les reclamations en relation client commerce- marketing

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer l'amélioration de son relationnel Rechercher des solutions acceptables pour chaque partie Opérer une amélioration de la qualité des services

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EMPORUS
EMPORUS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Keyce Academy - Collège de Paris
Keyce Academy - Collège de Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client participe à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Campus Ruffel
Campus Ruffel
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Négocier et vendre des produits ou des services Utiliser les outils de digitalisation de la relation client Gérer et développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ICFA - Centre de Formation du Languedoc
ICFA - Centre de Formation du Languedoc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
SUPEXUP BEZIERS
SUPEXUP BEZIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Sud CAMPUS Sète
Sud CAMPUS Sète
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÉZENAS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Sud CAMPUS Sète
Sud CAMPUS Sète
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
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