Formation Service client à Issoire (63)
Offre de Formation Issoire
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
CLERMONT-FERRAND
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
CLERMONT-FERRAND
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés et experts dans leur domaine - Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ISSOIRE, CLERMONT-FERRAND
GIP Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et anime un réseau de vente directe. Activités visées : Mise en oeuvre d'une stratégie commerciale et marketing Création de...
GIP Auvergne
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une action de qualité de service...
CCI Formation Haute-Loire
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUBIÈRE, CLERMONT-FERRAND
Ecole Auvergne Formation (EAF)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client,...
Ecole Auvergne Formation (EAF)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND
Institut des Métiers
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture...
Institut des Métiers
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND
Alternance Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question...
Alternance Auvergne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND
Esco Wesford Clermont-Ferrand
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le...
Esco Wesford Clermont-Ferrand
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
CLERMONT-FERRAND
CFI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... B to C, G to G) quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation)...
CFI Formation
Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
CLERMONT-FERRAND
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sa démarche commerciale ; Développer des méthodes de vente complètes et concrètes afin de parfaire ses entretiens ; Assimiler les...
Straformation
Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
CLERMONT-FERRAND
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Objectif(s) de la formation Gérer les clients difficiles et résoudre les conflits En face à face ou au téléphone, savoir...
Straformation
Gerer les conflits clients-fournisseurs Perfectionnement 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
CLERMONT-FERRAND
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ; Trouver des moyens pour empêcher la répétition des conflits ; Améliorer la relation client-fournisseur et l'intégrité de ses marges.
Straformation
BTS Negociation et digitalisation de la relation client - NDRC - BTS NDRC
CHAMALIÈRES
GFS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de...
GFS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et...
Groupe Alternance Chambéry - Alternance Savoie
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client dedie aux metiers de la montagne -BDMRC Montagne
CFA Formasup Savoie Mont Blanc
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de développement les plus prometteuses en manageant efficacement les équipes commerciales en élaborant une offre adaptée au contexte sectoriel du...
CFA Formasup Savoie Mont Blanc
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Yace School
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
Yace School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Aktéap
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...
Aktéap
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