Formation Service client à Cambrai (59)
Offre de Formation Cambrai
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
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STUDI
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager de...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client,...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... complémentaires : Pour maximiser vos chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les nouveaux outils digitaux, la négociation...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client -...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CAMBRAI
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence. Activités visées : Développement de clientèle Négociation, vente...
CFA régional Jean Bosco
Satisfaction client et gestion des situations difficiles
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maitriser l'expérience client Répondre aux besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du...
TECH FORMATION NORD
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SOMAIN
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale...
CFA régional Jean Bosco
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
FAMARS
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chiffre d'affaires compatible avec une optique de dé- veloppement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en...
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VALENCIENNES
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la vente en e-commerce Animation de réseaux de distributeurs Animation de réseaux de partenaires Animation de réseaux de vente directe
CFA régional Jean Bosco
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ANZIN
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le...
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé...
EIC LICP Tourcoing
BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC
À DISTANCE
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et est un expert de la relation client sous toutes ses formes. OBJECTIFS : Veille et adaptabilité aux nouveaux modes...
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la...
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans...
CFA régional Jean Bosco
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...
Silvya Terrade Dunkerque
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
ALMEA FORMATIONS INTERPRO
BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage
À DISTANCE
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Attention, tous les IUT ne proposent pas la totalité de ces parcours. Après le BUT TC, le diplômé peut travailler...
Université du Littoral Côte d'Opale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en assurant les veilles. - Développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients. - Créer, animer et organiser un événement commercial...
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
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Formations par ville
Formation Lille
Formation Amiens
Formation Arras
Formation Beauvais
Formation Dunkerque
Formation Villeneuve-d'Ascq
Formation Valenciennes
Formation Creil
Formation Tourcoing
Formation Calais
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
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Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
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Formations par métier à Cambrai
Formation Commerciale Cambrai
Formation Conseiller commercial Cambrai
Formation Crm Cambrai
Formation Relation client Cambrai
Formation Salesforce Cambrai
Formation Attache commercial Cambrai
Formation Charge de clientele Cambrai
Formations par métier en Hauts-de-France
Formation Commerciale Lille
Formation Responsable de magasin Lille
Formation Responsable de magasin Dunkerque
Formation Responsable de magasin Béthune
Formation Responsable rayon Béthune
Formation Attache commercial Lille
Formation Charge de clientele Lille
Formation Conseiller commercial Lille
Formation Crm Lille
Formation Relation client Lille
Formation Salesforce Lille
Formation Service client Lille
Formation Responsable rayon Lille
Formation Responsable de magasin Tourcoing
Formation Responsable rayon Dunkerque
Formation Commerciale Lens
Formation Prospection commerciale Lille
Formation Responsable rayon Tourcoing
Formation Responsable de magasin Lens
Formation Technico commercial Lille