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Formation Service client à Cahors (46)

Offre de Formation Cahors

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

CAHORS
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Gérer les appels clients difficiles

CAHORS
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs....

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...

Agir sur la qualite au service de la satisfaction client

CCI FORMATION
CCI FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CAHORS
Purple Campus Occitanie
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de digitalisation de la relation client Gérer et développer la relation client à distance Développer et animer des réseaux commerciaux

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Rodez
Groupe Alternance Rodez
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Alternance Languedoc
Alternance Languedoc
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon...

BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

Université de Technologie de Tarbes
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IDELCA Business School
IDELCA Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... tout type de clientèle, le BTS NDRC est un expert de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

USAP formation
USAP formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Oneforme
Oneforme
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Campus Ruffel
Campus Ruffel
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...

BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Toulouse

Université de Toulouse - Mission Formation Continue et Apprentissage
Université de Toulouse - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Issec Pigier
Issec Pigier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un expert de la relation client sous toutes ses formes.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Montpellier
Groupe Alternance Montpellier
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des...

BUT TC parcours Business developpement et management de la relation client - Castres

Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Université Toulouse III - Paul Sabatier - Mission Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Non renseigné

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

GRETA Hérault Ouest
GRETA Hérault Ouest
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... portefeuille clientsbr• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le clientbr• Assurer le reporting et le suivi...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Sud CAMPUS Sète
Sud CAMPUS Sète
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EMPORUS
EMPORUS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage

GRETA CFA Gard-Lozère
GRETA CFA Gard-Lozère
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... reporting et le suivi de la performance commercialebr• Animer les opérations commercialesbr• Accompagner la digitalisation des activités commercialesbr• Animer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Formation Plus Méditerranée
Formation Plus Méditerranée
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ALBI
CFA ALBI
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Montauban
Groupe Alternance Montauban
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
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Formations par domaine dans la ville de Cahors

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