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Formation Service client à Bourg-en-Bresse (01)

Offre de Formation Bourg-en-Bresse

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • BOURG-EN-BRESSE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client.
Les + choisies

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de gérer l'intégralité de la relation client de la prospection à la fidélisation. Que cela soit en présentiel ou en...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vie depuis chez vous grâce à votre téléphone. À l'issue de la formation, vous serez capable de : Réaliser la...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Fournir un service client de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace -...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AKTÉAP • BOURG-EN-BRESSE
En centre
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciales de proximité avec un client Gestion de multiple points de contact d'une relation omnicale Actions de communication internes et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'ALTERNANCE • BOURG-EN-BRESSE
En centre
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA IFIR • BOURG-EN-BRESSE
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SARL ALTERNANCE BOURGOGNE • BOURG-EN-BRESSE
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MP FORMATION • BOURG-EN-BRESSE
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CECOF • BOURG-EN-BRESSE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Annee 2 en...

VISOLOTTO - ECOLES HORIZON ET OMNIS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients (es). - Traduire les exigences en solutions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MENTOR INSTITUT • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ECOFAC EVOLUTION LE MANS • À DISTANCE
À distance
1350 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EM NORMANDIE COMPÉTENCES • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFC VALENCE • À DISTANCE
À distance
7700 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée...

Obtenir et repondre aux avis clients sur Internet

CFAED • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Répondre efficacement aux avis et commentaires clients sur internet. Mettre en oeuvre une stratégie de marketing relationnel avec ses clients...

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client...

AREP EIC FORMATION • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... moyens commerciaux comme les applications mobiles induit en effet un basculement des activités commerciales vers la digitalisation. Ensuite, il s'agit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA LORRAINE OUEST • À DISTANCE
À distance
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Préparer un accès à l'emploi de commercial quel que soit le secteur d'activité.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMÉA FORMATIONS INTERPRO 51 • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA RÉGIONAL JEAN BOSCO • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance vous permet de maîtriser les différentes techniques de prospection...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client 100pour-cent...

TOTEM INITIAL • À DISTANCE
À distance
8800 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Bretagne, nous vous formons pour les missions suivantes Développer un portefeuille clients à partir de l'analyse de son marché, de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA PERSPECTIVE - ISIM • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
OBJECTIFS : Vendre les produits et les services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASCOR (ESPACE CONCOURS) - (CAMPUS DES ECOLES) • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... proximité avec sa clientèle. Participer au développement de la relation client et d'un réseau de partenaire. Prendre en charge des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFIDE SUPFORMATION • À DISTANCE
À distance
900000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation, de participer à l'organisation commerciale de son entreprise et contribuer à l'efficacité de sa politique commerciale. Le technicien...

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